Психология рекламы и PR. Методы воздействия на потребителя

Для кого:

· Для специалистов по рекламе и PR

· Для маркетологов

· Для консультантов в магазинах и менеджеров по продажам

· Для арт-директоров

· Для копирайтеров и креаторов

· Для руководителей компаний.

Вы узнаете:

· Как определить место компании на рынке

· Какие бывают потребители и почему их нужно «посчитать»

· Как воспринимают информацию разные люди

· Как мотивировать потребителей принимать нужное вам решение

· Как усилить воздействие рекламного сообщения.

Вы научитесь:

· Понимать рекламную тактику конкурентов и использовать ее с пользой для себя

· Определять своего потребителя и говорить с ним на одном языке

· Вовлекать потребителя в поле бренда

· Понимать тенденции поведения потребителей на рынке

· Использовать тренды потребительского поведения максимальной эффективностью.

ПРОГРАММА

Часть I . Академическая составляющая

1. Реклама и PR - из чего состоит наука влияния на потребителя

a. Прикладные дисциплины и их место в разработке кампании

2. Реклама/ PR - это наука или искусство

a. Как оценивают рекламу. Что читается удачным решением, а что провалом

3. Основная терминология. Необходимый словарный запас специалиста по рекламе и PR

Часть II . Объект рекламного воздействия

1. Введение в науку о потребителях

a. Зачем необходимо знать покупателя «в лицо».

b. Как проводят сегментирование аудитории. Методы оценки и расчета

c. К каким ошибкам приводит неправильно определенная целевая аудитория

2. Основные типы классификации потребителей.

a. Социо-демографические характеристики

b. Сегментирование по целям и задачам аудитории

c. Другие возможные типы потребителей.

i. Соционические типажи

ii. Психотипы

3. Позиционирование. Что это такое?

a. Как позиционируют товары / бренды

b. Позиционирование по типу рынка

i. Что такое mass market и mass market +

ii. Premium и subpremium рынки

iii. Luxury рынок

c. Когда и зачем компании принимают решение о ре-позиционировании

d. Как оценить эффект от ре-позиционирования

4. Целевая аудитория и потенциальный покупатель.

a. Почему важно разделять эти понятия

b. Как определить кто будет объектом рекламного воздействия

Практика : Тесты соционики. Упражнение на определение целевой аудитории и потенциального потребителя. Тест на определение позиционирования компании.

Часть III . Особенности восприятия информации

1. Особенности восприятия информации разными типами потребителей

a. Мужчины/женщины

b. Возрастные отличия

c. Национальные особенности и менталитет

d. В зависимости от целей и задач

2. Особенности восприятия информации в зависимости от рынка

a. mass market и mass market +

b. premium

c. luxury

3. Психологические особенности восприятия информации . Частные случаи рекламных кампаний.

a. Модальности : аудиалы, визуалы, кинестетики, дигиталы и прочие

b. Врата сортировки информации

c. Восприятие и влияние информации в зависимости от психологической направленности.

i. Шкала интраверсии

ii. Типы ориентации: от-к, внешний-внутренний и т.д.

Практика : Упражнение на определение психотипов. Упражнение на формулирование мотивирующих аргументов в зависимости от типа потребителей.

Часть IV . Побудительные мотивы. Что заставляет нас покупать

1. Пирамида потребностей Маслоу

a. Другие теории иерархии потребностей

2. Как мы принимаем решение о покупке. Принцип AIDA

3. Лояльность к брендам: Интерес-внимание-вовлечение

Практика : Упражнение на определение иерархии потребностей в рекламных кампаниях. Упражнение на выявление принципа AIDA в рекламных кампаниях.

Часть V . Психология воздействия на потребителей

1. Теория архитипов в рекламных кампаниях

2. Мифологизация рекламных кампаний

3. Фрейдизм. Инстинкты потребителей

4. Понятие симулякра

5. Психолингвистичекие приемы в рекламе

6. Невербальная трансляция рекламного сообщений

Практика : Детальный разбор предложенных примеров с точки зрения использования психологических приемов.

Часть VI . Тренды потребительского поведения

1. Какие аргументы уже не актуальны при воздействии на потребителей.

2. Тренды поведения потребителей на зарубежных рынках, которые идут к нам.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка : Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.