Курсы обучения: CRM. Управление клиентской базой

На ваш выбор несколько учебных центров!
Мы в ТГ: Афиша бесплатных онлайн-курсов

Сортировка
Фильтры
Направления: 
CRM. Управление клиентской базой×
Сбросить фильтр
Поиск по параметрам
Направления
(5520)
(472)
(350)
(157)
(194)
(2469)
(901)
(521)
(266)
(286)
(204)
(353)
(90)
(13)
(20)
(11)
(6)
(1)
(134)
(15)
(14)
(15)
(36)
(38)
(27)
(30)
(170)
(5)
(72)
(123)
(23)
(12)
(9)
(18)
(26)
(12)
(133)
(18)
(28)
(25)
(65)
(1)
(5)
(51)
(13)
(113)
(31)
(14)
(9)
(5)
(36)
(24)
(5)
(18)
(4)
(8)
(10)
(24)
(7)
(10)
(8)
(49)
(6)
(16)
(3)
(27)
(9)
(16)
(14)
(29)
(8)
(45)
(30)
(39)
(20)
(1)
(5)
(15)
(48)
(8)
(50)
(16)
(33)
(25)
(2)
(8)
(1)
(41)
(2)
(18)
(58)
(13)
(128)
(23)
(12)
(2)
(25)
(4)
(10)
(5)
(14)
(35)
(7)
(2)
(18)
(3)
(6)
(30)
(38)
(21)
(50)
(3)
(32)
(35)
(20)
(23)
(21)
(16)
(48)
(588)
(342)
(348)
(399)
(182)
(148)
(55)
(21)
(13)
(38)
(32)
(31)
(118)
(27)
(6)
(24)
(1)
(7)
(127)
(36)
(2)
(16)
(6)
(7)
(90)
(17)
(23)
(37)
(25)
(6)
(2)
(2)
(8)
(38)
(21)
(1)
(42)
(15)
(6)
(2)
(1)
(25)
(10)
(21)
(13)
(3)
(40)
(7)
(20)
(7)
(52)
(29)
(28)
(34)
(14)
(26)
(87)
(15)
(53)
(47)
(46)
(9)
(11)
(48)
(14)
(6)
(72)
(7)
(8)
(12)
(11)
(51)
(16)
(9)
(18)
(22)
(37)
(47)
(34)
(23)
(44)
(8)
(48)
(22)
(14)
(7)
(45)
(37)
(2)
(3)
(1)
(6)
(1)
(25)
(51)
(8)
(1)
(2)
(1)
(298)
(325)
(483)
(428)
(35)
(7)
(11)
(5)
(14)
(1)
(94)
(4)
(5)
(72)
(5)
(5)
(40)
(7)
(7)
(4)
(4)
(4)
(9)
(9)
(3)
(17)
(7)
(5)
(19)
(25)
(33)
(5)
(101)
(18)
(36)
(1)
(6)
(2)
(1)
(1)
(11)
(1)
(11)
(1)
(8)
(24)
(11)
(1)
(10)
(36)
(9)
(11)
(9)
(76)
(59)
(6)
(13)
(42)
(29)
(52)
(19)
(8)
(9)
(76)
(70)
(34)
(79)
(10)
(98)
(3)
(35)
(52)
(85)
(4)
(16)
(2)
(12)
(94)
(23)
(29)
(48)
(23)
(42)
(56)
(27)
(19)
(7)
(21)
(1)
(30)
(18)
(9)
(5)
(32)
(13)
(5)
(16)
(28)
(10)
(10)
(1)
(14)
(21)
(12)
(11)
(55)
(17)
(18)
(2)
(8)
(21)
(33)
(25)
(12)
(7)
(31)
(7)
(1)
(11)
(2)
(12)
(39)
(29)
(47)
(3)
(2)
(1)
(2)
(7)
(4)
(1)
(12)
(13)
(22)
(5)
(26)
(7)
(2)
(19)
(44)
(4)
(28)
(1)
(6)
(11)
(16)
(9)
(15)
(20)
(1)
(6)
(17)
(7)
(57)
(35)
(6)
(9)
(15)
(8)
(31)
(58)
(19)
(70)
(21)
(3)
(2)
(4)
(2)
(1)
(3)
(4)
(3)
(3)
(3)
(3)
(3)
(5)
(4)
(6)
(3)
(5)
(9)
(2)
(5)
(7)
(4)
(8)
(1)
(1)
(1)
(3)
(2)
(1)
(3)
(2)
(3)
(11)
(3)
(6)
(19)
(3)
(17)
(8)
(3)
(2)
(1)
(1)
(1)
(1)
(2)
(2)
(1)
(3)
(3)
(6)
(948)
(255)
(111)
(90)
(128)
(507)
(197)
(152)
(106)
(249)
(55)
(27)
(8)
(23)
(17)
(9)
(14)
(33)
(21)
(7)
(27)
(21)
(16)
(6)
(9)
(8)
(4)
(48)
(12)
(13)
(30)
(1)
(3)
(1)
(1)
(9)
(21)
(15)
(16)
(6)
(6)
(4)
(6)
(26)
(5)
(2)
(7)
(34)
(10)
(23)
(42)
(27)
(3)
(16)
(1)
(5)
(9)
(19)
(1)
(9)
(13)
(26)
(14)
(11)
(4)
(1)
(8)
(4)
(6)
(3)
(6)
(9)
(154)
(20)
(56)
(9)
(8)
(22)
(6)
(3)
(15)
(1)
(6)
(12)
(12)
(2)
(1)
(22)
(1)
(15)
(9)
(11)
(15)
(3)
(1)
(1)
(4)
(1)
(1)
(1)
(3)
(5)
(21)
(12)
(3)
(26)
(2)
(10)
(6)
(72)
(5)
(21)
(43)
(1)
(7)
(3)
(8)
(3)
(3)
(1)
(30)
(15)
(9)
(5)
(14)
(15)
(27)
(19)
(11)
(14)
(4)
(11)
(10)
(27)
(7)
(7)
(13)
(7)
(3)
(2)
(1)
(16)
(1)
(2)
(1)
(1)
(2)
(1)
(6)
(1)
(3)
(1)
(1)
(1)
(1)
(6)
(4)
(1)
(1)
(1)
(1)
(10)
(16)
(7)
(3)
(1)
(3)
(1)
(1)
(1)
(1)
(1)
(1)
(10)
(4)
(6)
(3)
(3)
(17)
(1)
(6)
(4)
(2)
(27)
(1)
(13)
(2)
(2)
(1)
(4)
(1)
(1)
(3)
(5)
(1)
(8)
(1)
(1)
(1)
(15)
(2)
(5)
(1)
(2)
(4)
(3)
(2912)
(301)
(159)
(38)
(69)
(80)
(223)
(13)
(131)
(29)
(15)
(17)
(11)
(11)
(5)
(12)
(26)
(26)
(14)
(14)
(2)
(1)
(5)
(18)
(13)
(4)
(17)
(18)
(9)
(7)
(32)
(30)
(66)
(113)
(47)
(34)
(19)
(29)
(14)
(16)
(33)
(6)
(3)
(8)
(7)
(7)
(1)
(6)
(15)
(38)
(687)
(5)
(30)
(1)
(4)
(1)
(6)
(6)
(11)
(8)
(6)
(8)
(62)
(9)
(27)
(5)
(8)
(7)
(3)
(26)
(24)
(42)
(2)
(53)
(23)
(16)
(50)
(14)
(2)
(9)
(8)
(21)
(7)
(6)
(10)
(75)
(22)
(10)
(7)
(2)
(21)
(4)
(40)
(15)
(38)
(42)
(1)
(4)
(8)
(164)
(9)
(3)
(234)
(108)
(3)
(2)
(27)
(8)
(2)
(3)
(11)
(22)
(6)
(9)
(50)
(20)
(1)
(1)
(7)
(2)
(19)
(13)
(30)
(5)
(37)
(18)
(625)
(49)
(51)
(25)
(13)
(42)
(28)
(24)
(11)
(14)
(8)
(7)
(11)
(3)
(8)
(16)
(10)
(8)
(29)
(36)
(15)
(9)
(8)
(29)
(3)
(9)
(22)
(13)
(6)
(87)
(10)
(18)
(12)
(24)
(4)
(8)
(45)
(4)
(12)
(8)
(4)
(24)
(19)
(9)
(1)
(1)
(7)
(2)
(1)
(1)
(2)
(6)
(2)
(25)
(1)
(24)
(12)
(8)
(192)
(26)
(77)
(10)
(9)
(2)
(75)
(75)
(6)
(41)
(1)
(8)
(2)
(8)
(7)
(132)
(13)
(6)
(1)
(4)
(5)
(3)
(5)
(5)
(1)
(2)
(7)
(7)
(3)
(11)
(2)
(2)
(1)
(7)
(2)
(4)
(153)
(5)
(1)
(114)
(2)
(1)
(3)
(7)
(4)
Формат
(1)
(0)
(18)
(0)
(0)
(0)
(6)
(0)
(0)
(0)
(0)
Цена
0
128000
256000
384000
512000
640000
768000
896000
1024000
1152000
1280000
35500
46900
Стоимость участия на одного человека,
Компания
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(24)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(1)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
×

 

 

ЧЕМУ ВЫ НАУЧИТЕСЬ НА КУРСАХ CRM-МАРКЕТИНГА

Направление CRM-системы/сервисы, предполагает работу специалиста по внедрению подобных программных средств. Ключевой же его задачей в организации является обеспечение оптимального взаимодействия компании с клиентами. Для этого он составляет их базу и анализирует собранные данные, что помогает наладить привлечение новых клиентов и удержать старых. В общем он вовлечён в аналитику эффективности маркетинга, продаж и обслуживания, чтобы создавать и отчасти реализовывать рекомендации по их совершенствованию.

На курсах CRM-системы/сервисы вы научитесь работать с ними и узнаете круг обязанностей подобных специалистов в компаниях. Вам будет показано, к каким источникам обращаться за информацией и как с ней работать для достижения поставленных целей.

Для эффективного же использования подобных сервисов, специалисту пригодятся такие профессиональные навыки:

  1. CRM-системы (их типы, виды, внедрение, настройка и интеграция с другими инструментами)

  2. Базы данных (сбор, составление и сегментирования клиентских баз, в том числе наладка автоматизации этого процесса)

  3. Статистика и A/B-тестирование (теория, организация и проведение)

  4. Воронка продаж (схемы e-mail маркетинга, лидогенерация, каналы коммуникации, сквозная аналитика, настройка ретаргетинга и ремаркетинга)

  5. Работа с таблицами (использование специализированных программ и онлайн-сервисов, к примеру, Google Analytics и Яндекс.Метрики)

  6. Direct-маркетинг (осуществление рассылок, push-уведомления, мессенджеров, чат-ботов)

  7. Визуализация (Google Data Studio, Power BI и их аналоги)

  8. Маркетинг (основные понятия, стратегии и методы маркетингового анализа в управлении базами данных)

  9. Документы (умение составлять технические задания, вести отчётность и подобные действия)

В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ

Окончив курсы, вы получите отличный опыт в данной сфере и сможете самостоятельно:

  • создавать CRM-стратегии, выявляя сильные и слабые стороны бизнеса

  • внедрять подобные сервисы в его работу

  • собирать и обрабатывать клиентские базы

  • автоматизировать создание и ведение клиентских карточек

  • применять схемы и системы создания автоворонок продаж

  • организовывать взаимодействие с потребителями, путём внесения новых более привлекательных предложений или адресных рассылок

ВОСТРЕБОВАННОСТЬ СПЕЦИАЛИСТОВ

Деятельность тех, кто использует в своей работе сервисы и системы CRM, очень востребована многими компаниями. Она позволяет выявить насколько эффективно ведутся продажи и взаимодействие с клиентами, возможно даже отследить качество работы отдельных сотрудников или отделов. По этой причине необходимость в подобных специалистах точно не иссякнет, может и вам следует к ним присоединиться.

Стать профессионалом в использовании инструментом CRM-маркетинга вам помогут курсы, после них найти работу в этой сфере будет намного проще.

 

ДРУГИЕ НАПРАВЛЕНИЯ КУРСОВ