Администратор гостиничного предприятия

(Экспресс – программа повышения квалификации)

Цель экспресс-программы: совершенствование координации деятельности сотрудников службы приема и размещения гостиничного комплекса.

Длительность обучения 2 недели.

Ключевые принципы обучения по программе:

• ориентир на изучение практических инструментов необходимых администратору гостиничного предприятия
• учимся развивать скорость и качество выполнения операций по регистрации гостей и особенностей их запросов
• предлагаем дистанционную форму обучения, занятия проходят на образовательной платформе

Программа рассчитана на 60 ак. ч. обучения, включает теоретическую и практическую подготовку, а также итоговую аттестацию.

В учебный план подготовки слушателей по дополнительной образовательной программе повышения квалификации «Администратор гостиничного предприятия» включены следующие курсы подготовки:

• Управление организацией, включая планирование, координацию, мотивацию и контроль деятельности персонала
• Операционное управление, включая области снижения затрат при выполнении профессиональных задач
• Управление деятельностью гостиничного комплекса, включая особенности улучшения области маркетинга и сервиса для повышения лояльности гостей

В результате обучения вы:

• ознакомитесь с принципами и функциями администрирования современной гостиницы
• освоите методы совершенствования обслуживания гостей и развития гостевого сервиса
• разберетесь с методами снижения затрат в индустрии гостеприимства и возможностями повышения качества работы

Программа подготовки полностью соответствует требованиям – Профессионального стандарта «Работник по приему и размещению гостей» (от 5 сентября 2017 г. N 659н), 4 уровень квалификации

После прохождения итоговой аттестации выдаем   Удостоверение о повышении квалификации .

 На обучение принимаются слушатели со средним профессиональным и/или высшим профессиональным образованием.

Выдаем удостоверение о повышении квалификации

Дистанционное обучение

в АНОДПО «Учебный центр Академия»

Учиться дистанционно – это обучаться заочно через интернет, с применением дистанционных образовательных технологий.

Обучение ведется на современной автоматизированной платформе, дополнительно проводятся онлайн-консультации преподавателей.

Все учебные материалы разработаны преподавателями, ведущими очные занятия.

Преимущества обучения:

• доступ в личный кабинет,
• доступ ко всем учебным материалам, тестам, контрольным заданиям и электронной библиотеке,
• индивидуальные занятия с преподавателем при помощи скайп-сессий, либо других удобных средств связи,
• обучение в любое удобное время, в любом месте,
• есть рассрочка,
• квалификационный документ по окончании курса: диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации.

Программы обучения разработаны с учетом требований профессиональных стандартов, постоянно обновляются и актуализируются.

Для того, что бы пройти обучение, необходимо выполнить следующие этапы:

1. Выбрать программу обучения. Вы можете ознакомиться с особенностями каждой программы на сайте или написать/позвонить нам, и мы с удовольствием поможем вам определиться с выбором.
2. Оставить заявку на обучение.
3. Дождаться звонка администратора. Наш администратор свяжется с вами и поможет сориентироваться с целями обучения, подбором программы и объяснит, какие документы необходимы, чтобы быть зачисленными на обучение
4. Получить на e-mail готовый договор.
5. Оплатить обучение.
6. Получить на e-mail ссылку для присоединения к системе дистанционного обучения (описание процесса регистрации).
7. Обучиться на платформе и по удобным для вас каналам связи с консультантами-преподавателями (время необходимых консультаций согласовываем!)
8. Получить квалификационный документ установленного образца по окончании обучения и успешной итоговой аттестации.

• Дипломы о профессиональной переподготовке и Удостоверения о повышении квалификации высылаются заказным письмом/бандеролью на ваш почтовый адрес. Каждому отправлению присваивается индивидуальный трек-номер для возможности отслеживания его местоположения.