UX-писатель

UX-писатель

• Создадите проект, который решает задачи бизнеса и помогает пользователям
• Усилите свои идеи во время командной работы на продуктовых брейнштормах — всё как в компаниях
• Соберёте 10 кейсов — реальные задачи UX-писателя

UX-писатель выстраивает коммуникацию с пользователем в мобильных приложениях, на сайтах, в ботах и уведомлениях

Даже самые красивые интерфейсы окажутся бесполезными, если пользователь «споткнётся» на своём пути. Чтобы сделать этот путь понятным и логичным, нужны UX-писатели.

Они не просто пишут тексты, а шаг за шагом подводят пользователя к нужному действию. Для этого исследуют продукт и аудиторию, тестируют гипотезы, анализируют метрики и работают в плотной связке с продактами, дизайнерами и заказчиками.

В основе курса — опыт экспертов, работающих с продуктами Сбербанка, Яндекса и AliExpress Russia

Во время обучения вы

• Создадите пользовательские сценарии
• Проанализируете их в user flow и сделаете выводы
  
• Напишете микротексты из 5–6 точных слов
• С соблюдением tone of voice и согласованием синтаксиса всех элементов
  
• Проведёте исследования
• Сформируете гипотезы и протестируете продуктовые тексты
  
• Выстроите работу в команде
• Вместе с дизайнером
  и исследователем спроектируете интерфейс и защитите работу перед заказчиками
  
• Соберёте итоговые макеты приложений
• Отредактируете тексты в программах для проектирования интерфейсов Figma и FigJam
  
• Оцените эффективность контента
• Поработаете с метриками и поймёте, как с помощью текста улучшить продукт

Как проходит обучение

• Теория. Смотрите видеолекции и изучаете материалы в удобное время, погружаетесь в аналитику
  
• Практика. Участвуете в групповой онлайн-практике под руководством эксперта, презентуете решения задач
  
• Кейсы. Решаете нестандартные кейсы на основе ваших проектов во время онлайн-сессий вместе с экспертом и коллегами
  
• Точки роста. Находите точки роста, генерируете гипотезы и защищаете свой проект, а эксперты разбирают его и дают подробную обратную связь

Кому подойдёт курс

• Копирайтерам, редакторам, техническим писателям, переводчикам. Проработаете продуктовые форматы: пуши, сторис, ошибки, экраны онбординга. В команде познакомитесь с синтаксисом интерфейса, разработаете текст и соберёте свои гайдлайны
  
• Дизайнерам интерфейсов и продуктовым дизайнерам. Пройдёте путь UX-писателя, узнаете или повторите правила по локализации и синтаксису интерфейса, сборке tone of voice. Выполните несколько кейсов, ориентируясь на метрики и исследования
  
• Продакт-менеджерам и разработчикам. Поймёте, как выстраивается работа над текстом, в какой момент интегрировать в команду UX-писателя, зачем нужны гайдлайны по коммуникациям, как их собрать самостоятельно и работать по ним

Программа обучения — 4 месяца

Вам понадобится 7–9 часов в неделю на обучение

Чтобы программа соответствовала запросам рынка труда, мы проводим 3 этапа исследований

• Онлайн-вебинары проходят 1-2 раза в неделю в будни после 18:00 МСК согласно расписанию в личном кабинете
• Курс состоит из видеолекций, вебинаров, квизов, лонгридов и домашних заданий
• Всего 41 час теории и 108 часов практики
• Записи занятий и другие полезные материалы хранятся в личном кабинете