Customer Development: как понять, чего хочет ваш клиент

Роль бизнес-аналитика: стратегический подход к оптимизации процессов

Бизнес-аналитик — это профессионал, который использует аналитические инструменты и стратегическое мышление для улучшения эффективности компании. Его задачи включают:

• Исследование текущих бизнес-процессов и организационной структуры.
• Выявление слабых мест и проблемных областей, которые тормозят рост и развитие.
• Разработка решений, направленных на улучшение и автоматизацию процессов.
• Подготовка детализированных отчётов и предложений для руководства компании.

Как работает бизнес-аналитик

Предположим, что на предприятии наблюдается рост затрат и увеличение времени на выполнение задач. Задача бизнес-аналитика в такой ситуации — понять причины этих изменений и предложить пути решения. Для этого он проводит детальный анализ операционных процессов, исследует данные о производительности оборудования, эффективности работы с запасами и сроках выполнения заказов.

После анализа он оптимизирует процессы планирования и внедряет новые системы управления, отслеживая эффективность внедрённых решений. Основной целью является снижение издержек и повышение производительности на всех уровнях.

Что будет в вашем резюме по завершении обучения

• Разработка финансовых моделей и анализ отчётов P&L и Cash Flow с использованием Excel.
• Визуализация процессов и схем в инструментах Visio и Miro.
• Оценка рыночного объёма и анализ конкуренции.
• Сегментация целевой аудитории для эффективной работы с продуктами и услугами.
• Подготовка отчетных материалов в PowerPoint, Word и Notion.
• Оценка эффективности проектов и их экономического воздействия.
• Структурирование задач и целей, а также детализированное планирование.
• Разработка и мониторинг KPI и OKR совместно с менеджментом компании.
• Работа с базами данных и анализ данных с помощью SQL.
• Оценка инвестиционной привлекательности проектов и финансовое планирование для новых продуктов.
• Использование Tableau для визуализации данных.
• Сбор и анализ отчётности через Power BI.
• Основы Python для аналитики данных.
• Прототипирование интерфейсов с использованием Figma.
• Работа по гибким методологиям, таким как Scrum и Agile.
• Понимание всех этапов разработки программного обеспечения.