Интернет-разведка. Использование интернет в конкурентной разведке

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

Менеджеры по маркетингу, бренд–менеджеры, специалисты по рекламе, руководители отделов маркетинга, рекламы и PR.

Курс систематизирует теоретические и практические приемы анализа конкурентной среды по источникам информации, а также методы и результаты применения полученных данных.

Слушатели курса узнают:

• Какие источники информации о конкурентах выделяют в современном маркетинге?
• Какие методы сбора информации наиболее эффективны по каждому источнику информации?
• Какие статистические методы накопления, анализа и оценки информации существуют?
• Какая информация является источником ключевых показателей?
• Наиболее эффективные приемы отстройки от конкурентов на основе полученных результатов анализа.
• Приемы подготовки сбытовых материалов на основе полученных результатов анализа конкурентной среды.
• Технологии работы с целевой аудиторией на основе результатов анализа конкурентной среды.
• Основные ошибки, допускаемые при «конкурентной разведке».
• Методы конкурентной борьбы на различных этапах развития компании и рынка.
• Методы конкурентной борьбы в маркетинге, рекламе и PR.

Применение методик и технологий, представленных на курсе, позволит Вашей компании:

• Сформировать результативные системы сбора, анализа и оценки информации о конкурентах.
• Найти оптимальные и эффективные решения вопросов конкурентной борьбы на различных этапах развития компании и рынка.
• Применять полученную информацию в работе отделов сбыта и обслуживания клиентов.
• Эффективно применять в конкурентной борьбе методы маркетинга, рекламы и pr.
• Разрабатывать на основе полученной информации эффективные программы развития торговых марок и услуг.

• Правовые основы.
• Правила «Йельского отчета».
• Применение IT-технологий в конкурентной разведки: возможности и ограничения.
• Применение информации в работе отдела продаж, а также в стратегическом планировании развития продуктов и услуг.
• Сбор информации в интернете как метод оптимизации текущих и комплексных исследований рынка.

• Подбор и оценка источников информации.
• Оценка трудозатрат на сбор информации, расстановка приоритетов.
• Текущий сбор информации и краткосрочный мониторинг рынка (организация системы).
• Источники информации в регионах.

• Планирование этапов.
• Особенности сбора информации на локальном и региональном уровне.
• Виды маркетинговых шаблонов для сбора и анализа информации.
• Определение ключевых показателей.
• Статистические методы накопления и анализа информации.

• О конкурентах.
• О потенциальных партнерах и клиентах.
• О поставщиках.
• Методы анализа и «расшифровки информации».

• Ключевые показатели.
• Отстройка от конкурентов.
• Подготовка сбытовых материалов.

• Привлечение потенциальных клиентов.
• Удержание клиентов.
• Возврат «потерянных клиентов».
• Корпоративная культура в конкурентной борьбе.

• Методы позиционирования.
• Приемы конкурентной борьбы в рекламе.
• Приемы конкурентной борьбы в pr.
• Практика конкурентной борьбы в интернете и в печатной прессе.
• Основные ошибки, которые ведут к поражению в конкурентной борьбе.

• Программы «ищейки» - поисковики.
• Программы для сбора информации в соц. сетях.
• Сервисные программы и приложения.
• Профессиональные форумы.

• По методу Дельфи.
• Отчет по методу «открытых окон».
• Отчет рекламной стратегии и затратам конкурентов.
• Аналитика и отчет о реакции конкурентов