Разработка и внедрение стратегии развития предприятия при помощи сбалансированной системы показателей (BalanceScorecard)

Курс позволит рассмотреть современные и эффективные методы визуализации, внедрения и контроля реализации стратегии развития предприятия.

Программа обучения

День 1.

Место и роль сбалансированной системы показателей в бизнес-архитектуре предприятия.

• Основные элементы бизнес-архитектуры компании.
• Место и роль системы целей и показателей (методология BSC или сбалансированная система показателей).
• История создания методологии BSC.
• Понятийный аппарат методологии BSC.
• Технология разработки и внедрения сбалансированной системы показателей на предприятии.
• Стратегические сессии — основной формат разработки стратегии.
• Теория командных ролей по Р.М. Белбину.

Разработка ключевых стратегических документов компании.

• Миссия предприятия.
• Ценности предприятия.
• Видение (желаемый образ) предприятия. Алгоритм разработки.
• Понятие «Успешный бизнес».

Разработка стратегических целей предприятия.

• Определение перспектив стратегической карты.
• Работа с референтными моделями стратегических целей.
• Фильтрация стратегических целей (избавляем стратегическую карту от информационного шума).
• Проработка причинно-следственных связей между целями.
• Распределение ответственности за достижение стратегических целей.

Разработка показателей достижения стратегических целей.

• Ключевые атрибуты показателя.
• Работа с референтными моделями показателей.
• Типы показателей: результативность, эффективность, качество.
• Фильтрация показателей.
• Распределение ответственности за достижение показателей.

День 2.

Анализ текущего состояния предприятия. Конкурентный анализ.

• Конкурентные силы по М. Портеру.
• Работа с силой «Отраслевые конкуренты».
• Работа с силой «Потенциальные конкуренты».
• Работа с силой «Клиенты».
• Работа с силой «Поставщики».
• Работа с силой «Субституты».
• Определение конкурентной стратегии.
• Выработка мероприятий, направленных на противодействие конкурентным силам.

Анализ текущего состояния предприятия. SWOT-анализ.

• SWOT-анализ. Ключевые понятия.
• Технология проведения SWOT-анализа.
• Проработка внешних факторов (возможности и угрозы).
• Проработка внутренних факторов (сильные и слабые стороны).
• Выработка мероприятий, направленных на усиление/ослабление факторов SWOT.

Сборка и защита сбалансированной системы показателей.

• Выбор мероприятий для включения в ССП.
• Подготовка к защите ССП.
• Алгоритм проведения защиты ССП.
• Настройка системы мониторинга за реализацией ССП.

Внедрение и мониторинг ССП. Работа с выявленными отклонениями.

• Опытная эксплуатация ССП.
• Стимулирование исполнения ССП.
• Каскадирование ССП.
• Работа с отклонениями, выявленными в ходе эксплуатации ССП.
• Актуализация ССП.