Применение инструментов системного анализа для диагностики текущего состояния организации (подразделения)

Руководители, применяющие инструменты системного анализа, видят возможности для создания уникального конкурентного преимущества компании. Умение оценивать ключевые процессы и факторы с нестандартной позиции, в том числе учесть их взаимное влияние позволяет быть впереди всех. В условиях нестабильности особенно важны своевременная реакция, принятие взвешенного решения и понимание того, что необходимо изменить, чтобы улучшить текущее положение. В программе разбираются ключевые инструменты системного анализа, формирующие необходимые навыки.

Программа обучения

День 1.

Предварительный системный анализ организации.

• Описание организации (подразделения) через Матрицу системных характеристик (МСХ).
• Требования к качеству и содержанию информации для описания.
• Виды измерений. Правила применения, значение для анализа.

Практическое задание: Предварительный системный анализ предприятия (подразделения) на основе МСХ.

Анализ хозяйственной деятельности предприятия.

• Анализ состояния предприятия с помощью финансово-экономических показателей.
• Исследование эффективности функционирования организации на основе линейного динамического норматива.
• Анализ внутренней среды организации на основе ее функций.
• Профильный анализ организации.

Практическое задание: Анализ влияния сильных и слабых сторон организации на ее конкурентоспособность.

День 2.

Анализ внешней среды организации.

• Методы оценки возможностей и угроз внешней среды предприятия.
• Оценка конкурентной позиции фирмы в отрасли
• Профильный анализ внешней среды организации
• Сценарии развития внешней среды организации

Практическое задание: Профильный анализ ключевых факторов внешней среды организации. Оценка рисков.

Исследование проблем организации.

• Классификация проблем.
• Построение дерева проблем.
• Критерии выбор проблемы для решения.
• Организационное проектирование — способ решения системных проблем организации.

Практическое задание: Выбор системной проблемы организации для решения: определение того, что нужно перестроить внутри.

День 3.

Исследование целей и стратегий организации.

• Требования, предъявляемые к целям.
• Контроль конфликта интересов собственника, руководителей и организации в целом.
• Построение дерева целей организации (подразделения).
• Требования, предъявляемые к стратегии.

Практическое задание: SWOT — анализ организации как процедура выбора стратегии.

Исследование структуры организации.

• Описание производственной структуры предприятия.
• Анализ информационной структуры: контроль информационных потоков.
• Характеристика структуры управления.

Практическое задание: Анализ соответствия структуры управления предприятия целям.

Методы исследования бизнес-процессов в организации.

• Метод декомпозиции работ.
• Матрица ответственности.
• Диаграмма Ганта.
• Факторы формирования успешной команды

Практикум: Обобщение результатов системного исследования. Стратегия системного проектирования.