Процессный архитектор

В программу курса входит большой блок практических занятий. Вы сможете оценивать текущую стратегическую позицию компании, определять возможные варианты трансформации бизнеса и выявлять факторы неоптимальности и несогласованности бизнес-процессов.

Вы научитесь:

• Понимать разницу между процессами и проектами.
• Классифицировать процессы.
• Применять технологию управления бизнес-процессами.
• Декомпозировать процессы на более низкие уровни.
• Выделять процессы верхнего уровня (ПВУ) и видеть всю организацию целиком.
• Выстраивать дорожную карту внедрения процессного управления.
• Идентифицировать уровни зрелости процессов и процессного управления.
• Правильно моделировать бизнес-процессы.
• Применять различные приемы оптимизации процессов.
• Преодолевать сопротивление персонала изменениям.
• Разрабатывать ключевые показатели эффективности.
• Измерять результативность процессов.
• Принимать решения на основе данных.




Практическая часть курса:




• Принятие решений на основе данных.
• Ресурсно-целевое моделирование.
• Классификация бизнес-процессов.
• Реестр проектов внутреннего развития компании.
• Декомпозиция процессов.
• Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ).
• Моделирование процессов в нотации BPMN.
• Совершенствование процесса.
• Ключевые показатели эффективности и контроллинг процессов.
• Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process).
• Управление ключевыми операциями процесса.
• Выбор операционной стратегии процесса.
• Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
• Анализ факторов, движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем.
• Выбор операционной стратегии процесса.





Для кого:

• Процессным архитекторам, бизнес-аналитикам, специалистам по оптимизации бизнес-процессов
  
  Прокачаете профессиональные компетенции в области моделирования бизнес-процессов и сможете взглянуть на процессное управление через призму стратегического управления компанией.