Soft Skills и управление

Soft Skills и управление

• Для действующих лидов и тех, кто хочет ими стать
• Минимум теории — обучение на реальных примерах
• Сможете применять новые навыки на практике уже во время обучения

Для кого курс

• Действующим тимлидам и техлидам. Усилите свои коммуникативные и управленческие навыки
• Senior-специалистам. Сможете в будущем эффективно руководить командой и процессами
• Лидам-новичкам. Разберётесь со всеми нюансами работы

Зачем лидам развивать Soft Skills

Soft Skills помогают легко выстраивать рабочие процессы, быстро находить общий язык с людьми и принимать эффективные управленческие решения.
Их развитие делает руководителей разных уровней эффективнее, а чем эффективнее руководитель — тем продуктивнее и слаженнее работает вся команда

Программа

День 1
Саморазвитие (4 часа + 2 перерыва по 15 минут):

• Определение жизненных приоритетов и ценностей
• Правила постановки целей
• Развитие навыка планирования и расстановки приоритетов
• Использование на практике тайменеджмента (Дорофеев, Кови, Аллен)
• Понимание основных поглотителей времени и способов их устранения
• Лучшие инструменты планирования своей деятельности, полезные шаблоны

Перерыв на обед (45 мин)

Самолидерство (4 часа + 2 перерыва по 15 минут) :

• Как стать лидером самому себе?
• Roadmap – как привести себя к заданной цели
• Постановка карьерных целей на роадмапе и используя другие техники
• Мотивация достижения целей/Самомотивация

День 2
Коммуникация (4 часа + 2 перерыва по 15 минут):

• Эмоциональный интеллект (EQ) и то, как он влияет на коммуникации,
• Выстраивание коммуникаций с нуля
• Активное слушание
• Сила конкретики
• Эффективные переговоры - техники, чек-листы для подготовки к любым переговорам, особенности онлайн переговоров

Перерыв на обед (45 мин)

Фасилитация (4 часа + 2 перерыва по 15 минут):

• Инструменты для проведения встречи
• Методы поиска оптимального решения: расширение и сужение
• Как подводить итоги встречи: эмоции, стратегии, решения, задачи
• Кто такой фасилитатор и как он помогает участникам встречи
• Онлайн фасилитация

День 3
Управление командой:

Часть 1 (4 часа + 2 перерыва по 15 минут):

• Командообразование: что делать, когда строим команду с нуля и когда вводим нового человека
• Принятие командных решений
• Создание команды
• Мотивация
• Метрики
• Способность планировать и прогнозировать загрузку команды

Перерыв на обед (45 мин)

Часть 2 (4 часа + 2 перерыва по 15 минут):

• Основы делегирования
• Обратная связь - основные методы, что из них работает на практике
• Эскалации - как их не бояться и для чего на самом деле они нужны
• Управление конфликтами, навыки вовремя гасить их
• Токсичная коммуникация: что с ней делать и как противостоять манипуляциям
• Мониторинг здоровья команды(выгорание, work-life balance)

Результаты обучения

• Освоите навыки организации команды, ресурсов и бизнес-процессов бок о бок с разработкой
• Научитесь выстраивать экологичную коммуникацию, без нервов и недопониманий
• «То, что нельзя зафиксировать, тем нельзя управлять» — разберетесь, в чем вы хороши уже сейчас и что с этим делать дальше
• Сможете планировать свое время и время команды так, чтобы не стрессовать при слове «дедлайн»
• Поймете, как противостоять постоянным правкам от стейкхолдеров и заказчиков.