Подробнее о курсе

Онлайн-курс

Инструменты CJM и CustDev

Подробнее о курсе

Дата

В любое время

2 мес.

Цена

45540

Компания

ProductStar, онлайн-школа
Рейтинг 4.5

Место проведения

Онлайн

Направления

Прочее

Навыки CJM и CustDev — важные, и ценные для компании навыки, которые помогают быстрее улавливать обратную связь от пользователей и правильно проектировать развитие продукта. Вы научитесь использовать CJM и Custdev для анализа пользователей и сможете улучшать продукт на основе опыта пользователей и станьте востребованным специалистом в любой компании

онлайн-курс Инструменты: CJM и CustDev

  • Научитесь использовать CJM и CustDev для анализа пользователей
  • Улучшите продукт на основе опыта пользователей и станете востребованным специалистом в любой компании

На курсе вы научитесь

  • Создавать Customer Journey Map. Узнаете, как использовать CJM под разные цели, выбирать метрики, проектировать user flow пользователей
  • Анализировать целевую аудиторию. Начнете применять различные инструменты анализа: опросы, Jobs to be done, CustDev и глубинные интервью
  • Проводить Custdev. Изучите принципы успешного кастдева, сможете отбирать респондентов и подбирать правильные вопросы
  • Создавать прототип продукта. Будете использовать CJM и CustDev для создания MVP, работать с Figma и Tilda, продумывать UX и прототипировать
  • Улучшать опыт пользователей. Поймете, как решать проблемы пользователей с помощью User Story Mapping, CJM, CustDev и приносить дополнительные деньги компании
  • Искать точки роста на основе данных. Познакомитесь с моделью Lean Canvas и HADI-циклами, поработаете с метриками и инструментами Growth hacking

Программа курса

  • Блок 1. CustDev и исследование рынка для нового продукта
  • Блок 2. Прототипирование
  • Блок 3. CJM и улучшение существующего продукта
  • Блок 4. Soft skills

ProductStar, онлайн-школа

Онлайн-школа с фокусом на обучение диджитал-профессиям на практических кейсах российских и международных компаний, основанная в 2018 году Михаилом Карповым (ex-CPO Skyeng и VK, CEO ProductStar) и Романом Абрамовым (Директор по продуктовым платформам, Тинькофф. В числе выпускников более 5000 студентов по направлениям продакт-менеджмента, аналитики, маркетинга и программирования.

ProductStar вырос из крупнейшего международного сообщества продакт-менеджеров Product Camp, основанного в России 10 лет назад. Сегодня мы стремительно растущий EdTech стартап с большими амбициями по завоеванию и развитию рынка онлайн-образования. Наши спикеры — специалисты из Яндекса, ВКонтакте, Авито, Skyeng, Amazon, Booking и др.

У нас одна из сильнейших в РФ образовательных программ по продакт-менеджменту. Синергия широкого бэкграунда основателей-продактов, комьюнити Product Camp, методистов и спикеров-практиков дают нам высокие конверсии в оплату. Поэтому работать с нашим оффером по вертикали продакт-менеджмента особенно выгодно.

Как проходит обучение

  • Изучение темы. Погружаетесь в основы профессии с помощью видеоуроков, которые доступны на обучающей платформе
  • Сопровождение ментором. Ментор следит за вашим успехом, помогает выстроить эффективное обучение и успешно пройти испытательный срок при трудоустройстве
  • Домашняя работа. 70% обучения — практика, в рамках которой вы выполняете задания, основанные на реальных кейсах крупных компаний
  • Защита проекта. Создаете финальный проект, защищаете его и добавляете его в портфолио