Мастерство продаж как путь к щедрости клиента

«Щедрость покупателя (готовность делать покупки) не возникает просто так. Нужны условия: где купить, как купить, что купить… и у кого купить! Чтоб щедрость покупателя проявилась полной мере, необходимо мастерство продающего, обслуживающего сотрудника».

Обслуживание покупателя в оптике – как есть и как хотелось бы?

«Клиентоориентированность» – что это такое на самом деле?

Потребности и страхи покупателя: как выявлять и как работать?

Как работать с покупателем, который пришел не один, а с группой поддержки (родители, супруги, подруги, друзья и пр.).

Типы клиентов по потребностям в классификации «ГЛЭП» с рекомендациями по работе.

Правила, алгоритмы и техники работы с ценовыми возражениями:

 «2 из 3», «Тотальное Да», «Народная мудрость», «Перехват инициативы», «Перевод стрелок», «ДДП», «3П», «Аксиома»…

Длительность видео: 1 час 50 минут.