Администратор в досуговом центре: курс

Чтобы оказывать качественные развлекательные услуги, заведению нужен грамотный и умелый администратор. Специалист должен уметь бесконфликтно общаться с людьми; предлагать им различные варианты отдыха, ненавязчиво продвигать интересные мероприятия.

Администратору развлекательно-досуговой организации следует подбирать развлекательные программы, соответствующие возрасту участников; разрабатывать новые сценарии и вносить нужные изменения в уже «откатанные» праздники, соревнования, гуляния; предлагать детям и взрослым заниматься самодеятельностью и развивать их творческий потенциал. Профессионалу надо следить, чтобы предлагаемые им способы досуга окупались финансово, были востребованы, чтобы люди их активно посещали и рекомендовали другим.

Эта программа для вас, если вы…

• Хотите работать в компании, оказывающей развлекательно-досуговые услуги, или планируете открыть собственное агентство развлечений.
• Планируете предлагать клиентам интересные и увлекательные способы отдыха, обеспечивать качественное обслуживание.
• Надеетесь внедрять современные технологии в сферу развлечений и досуга, проводить востребованные большим количеством людей мероприятия – как камерные, так и массовые.
• Курс реализуется заочно с применением дистанционных образовательных технологий и продолжается 12 недель (340 часов).

Цели и задачи курса

Подготовить квалифицированных администраторов развлекательно-досуговой организации, способных обеспечить клиентам компании насыщенный и полноценный отдых, является главной задачей данной программы. Вы познакомитесь с правовым обеспечением сферы развлекательных услуг, деловым общением, принципами медиации, основами управления, способами продвижения предлагаемых мероприятий. Узнаете об особенностях работы развлекательной компании, перспективных технологиях и способах обеспечить стандарты качества обслуживания в области развлекательных услуг.

Программа даст ответы на вопросы:

• Какие нормативные положения регулируют развлекательно-досуговые услуги в нашей стране?
• Как вести общение в соответствии с деловыми нормами и оперативно реагировать на возникновение конфликтных ситуаций?
• Какие маркетинговые мероприятия являются эффективными в сфере досуговых услуг?
• Как грамотно организовать работу развлекательного комплекса?
• Какие современные технологии помогут администратору развлекательно-досуговой организации?
• На что обратить внимание при внедрении стандартизации обслуживания?

Результаты и перспективы:

• Вы можете начать работать администратором развлекательно-досуговой деятельности в развлекательных и туристических компаниях, центрах культуры и отдыха, агентствах по организации праздников, детских и взрослых клубах.
• Вы разбираетесь в менеджменте и маркетинге сферы развлечений, умеете грамотно общаться, эффективно разрешать конфликты.
• Вы обеспечиваете качественный и интересный досуг клиентам компании – от планирования и подготовки мероприятия до непосредственного контроля его проведения.