Управление распределенной командой

Освойте управление бизнес-процессами на новом уровне

На данном курсе вы получите все необходимые инструменты для эффективного моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов. Практическая направленность обучения позволит вам применить полученные знания на реальных кейсах, улучшив процессы в вашей компании или проекте.

Преимущества курса

• Для менеджеров бизнес-процессов и аналитиков Расширите свои знания и научитесь строить сложные модели процессов. Познакомитесь с каждым этапом работы с бизнес-процессами и сможете двигаться вверх по карьерной лестнице.
• Для руководителей Научитесь управлять процессами, чтобы они не только эффективно работали, но и приносили ощутимый финансовый результат. Узнаете, как разобрать сложные процессы на элементы и сделать их прозрачными для всей команды.
• Для владельцев бизнеса Научитесь выстраивать автономные процессы, которые будут функционировать без постоянного вмешательства. Проведёте аудит, чтобы избавиться от неэффективных или избыточных процессов, улучшив структуру работы.

Знакомство с современными инструментами и методами

• Business Studio Программное обеспечение для моделирования, анализа и оптимизации процессов с возможностью создания архитектуры организации.
• ELMA Система для автоматизации бизнес-процессов с возможностью реального мониторинга их выполнения.
• IDEF0 Метод моделирования процессов для описания функций системы и их взаимосвязей, используемый для анализа и улучшения процессов.
• BPMN 2.0 Графическая нотация для моделирования процессов, которая позволяет описывать их в понятной и стандартизированной форме.
• EPC Методика визуализации и анализа последовательности действий в бизнес-процессах через построение цепочек событий и действий.

Практические задания

Вы выполните 6 практических заданий, которые охватывают все ключевые этапы работы с бизнес-процессами:

• Моделирование процессов Выберите ключевые процессы для анализа, создайте функциональную модель с использованием нотации IDEF0 и моделируйте процесс в нотациях BPMN 2.0 или EPC.
• Анализ и приоритизация Оцените важность процессов для достижения финансовых результатов и проанализируйте их с помощью выбранной нотации в Business Studio.
• Повышение эффективности Выделите ключевые критерии для оценки эффективности процессов, предложите методы улучшения и создайте модели "as is — to be" для улучшенных процессов.
• Внедрение изменений Оцените готовность компании к изменениям, выберите методологию и создайте план работы по внедрению изменений. Разработайте регламенты для сотрудников и проведите мониторинг изменений.
• Продвинутая работа с процессами Проработаете кейс, проходя полный цикл работы с бизнес-процессом, от моделирования до оптимизации.
• Автоматизация процессов Выберите процесс, подходящий для автоматизации в вашей компании, смоделируйте его в ELMA365 и пройдите полный цикл Деминга.

Итоговая работа и портфолио

• Базовый проект Пройдёте полный цикл работы с процессами: от анализа и моделирования до внедрения решений для повышения эффективности. Научитесь выявлять проблемы и предлагать реальные улучшения.
• Продвинутый проект Перейдёте на новый уровень: оптимизируете процессы, внедрите автоматизацию и создадите гибкие решения для повышения адаптивности бизнеса.

Дополните своё резюме двумя реальными проектами и получите актуальные знания и навыки для успешной работы в сфере бизнес-процессов.

Развитие ключевых навыков

После прохождения курса вы будете обладать следующими компетенциями:

• Проведение аудита текущих процессов и выявление рисков
• Повышение эффективности, оптимизация и автоматизация процессов
• Организация взаимодействия между подразделениями для улучшения результатов
• Проведение реинжиниринга бизнес-процессов для повышения их результативности
• Внедрение изменений в организацию и обучение сотрудников
• Разработка и внедрение регламентов для сотрудников
• Оценка эффективности изменений и анализ бизнес-результатов

Этот курс станет отличным шагом к развитию в области управления бизнес-процессами, улучшая не только теоретические знания, но и практические навыки, которые можно сразу применять на практике.