Передовые практики продаж

Современные методы продаж

• Освоите эффективные способы работы с возражениями клиентов и научитесь успешно завершать даже самые сложные сделки.
• Изучите подходы, которые помогут работать с разными типами клиентов, применяя соответствующие техники продаж.
• Развивайте навыки для того, чтобы стать успешным менеджером по продажам, ориентированным на результат.

Искусство продажи: донесение ценности до клиента

Наша программа предлагает все необходимые инструменты для успешных продаж. Вы узнаете, как применять различные техники, а также как привлекать клиентов и повышать их лояльность к вашему бизнесу. Пройдя курс, вы будете уверенно закрывать сделки с любыми клиентами и научитесь эффективно себя презентовать на всех этапах карьерного роста.

Задачи для выполнения:

• Составьте вопросы по методу выявления потребностей с использованием подхода «С О П Р А Н О», а также подготовьте семь вариантов завершения сделки.
• Проработайте текст презентации вашего продукта и создайте таблицу с типовыми возражениями, с которыми может столкнуться ваш клиент. Разработайте скрипт для отработки негативных откликов по теме «претензия по качеству».
• Напишите сценарий для холодных звонков и подготовьте таблицу Характеристики, Преимущества и Выгоды (ХПВ) для вашего продукта. Опишите, как должен выглядеть ваш внешний облик и какие аксессуары предпочтительны при общении с ЛПР (лицом, принимающим решение) высокого уровня.

В результате обучения вы сможете:

• Уверенно презентовать продукт, эффективно отрабатывать возражения и негативные реакции клиентов.
• Грамотно вести клиентскую базу и составлять отчеты.
• Выбирать подходящие техники продаж в зависимости от потребностей конкретного клиента.
• Работать с клиентами различных типов (B2B, B2C, B2G), независимо от уровня сложности.
• Применять клиентоориентированный подход в продажах, делая процесс общения с клиентами максимально результативным.
• Управлять сроками и объемами сделок для оптимизации продаж.
• Составлять эффективные скрипты продаж, проводить успешные холодные звонки и использовать дополнительные инструменты для привлечения клиентов.