Основы эффективной коммуникации

Основы эффективной коммуникации

• Научитесь говорить уверенно и убедительно
• Сможете решать конфликты без лишних эмоций
• Поймёте, как эффективно проводить переговоры и выстраивать работу с аудиторией

Эффективная коммуникация помогает прийти к цели

Успех в карьере зачастую зависит от того, насколько человек умеет выстроить беседу с коллегами, руководством и партнёрами.

Навыки делового общения помогают чувствовать себя увереннее при обсуждении рабочих вопросов, а главное — быстрее достигать результатов.

Курс подойдёт, если вы хотите

• Построить коммуникацию, чтобы все в команде говорили на одном языке
• Вести переговоры в свою пользу, объяснить преимущества работы с вашей компанией
• Уметь договариваться в конфликтной ситуации и выходить из конфликта без потерь
• Презентовать свои идеи так, чтобы замотивировать коллег на достижение поставленных целей
• Правильно знакомиться с новыми людьми, чтобы решать рабочие задачи
• Получить опыт в публичных выступлениях и чувствовать себя увереннее

Вы научитесь управлять своими эмоциями и больше фокусироваться на цели

• Строить здоровые отношения в команде. Сможете настроить коммуникацию внутри команды так, чтобы не оставалось недопониманий. Поможете коллегам эффективно общаться тет-а-тет и на общих встречах
• Слушать собеседника. Научитесь контролировать эмоции участников переговоров, справляться с негативом и учитывать чужое мнение, чтобы избежать спора
• Чётко доносить мысли. Поймёте, как справляться со своим стрессом, аргументировать решения с холодной головой и расставлять приоритеты, если что-то пойдёт не по плану
• Выступать перед коллегами. Узнаете, как составлять план выступления, защищать свои идеи внутри команды, выступать с отчётами, вести коммуникацию между отделами

Как проходит обучение

Мы сформировали безопасную образовательную среду: с поддержкой преподавателей, сокурсников и кураторов программы. Вы на практике разберёте ситуации из жизни, найдёте новые подходы и сможете взглянуть на себя со стороны.

Обучение устроено так, чтобы вы не боялись ошибаться, могли свободно задавать вопросы и получали подробную обратную связь. Вы отработаете новые навыки на реальных задачах, чтобы в будущем принимать быстрые и правильные решения.

Программа обучения - 1 месяц

9 часов теории и 12 часов практики

• Вебинары с экспертами проходят 1–2 раза в неделю с 19:00 МСК
• На лекции и практические задания понадобится 3–5 часов в неделю
• Запись вебинаров, воркшопов и другие полезные материалы хранятся в личном кабинете

Навыки после прохождения курса

• Основы эффективной коммуникации
• Умение выстраивать коммуникацию с коллегами и партнёрами
• Умение аргументировать и убеждать
• Владение инструментами фасилитации
• Умение договариваться и решать конфликты
• Управление временем (тайм-менеджмент)
• Эффективное проведение переговоров
• Предотвращение конфликтов в коллективе
• Выстраивание работы с аудиторией
• Грамотное использование презентационных материалов