Медиатор – это специалист, который умеет профессионально разруливать любые конфликты (имущественные, трудовые, семейные, юридические и др.). Его задача – выслушать обе противоборствующие стороны, выяснить причины, поводы для взаимных претензий, дать независимую оценку и помочь оппонентам договориться без угроз, манипуляций, давления и без обращения в суд.
Цель программы:
Цель дистанционной программы – подготовить компетентных специалистов, которые знают основы конфликтологии и медиации, руководствуются кодексом профессиональной этики медиатора и умеют разрешать самые непростые ситуации.
Основные задачи программы:
Освоить общепрофессиональные дисциплины:
психология личности;
организационная психология;
социальная психология;
гражданское право;
конфликтология и медиация;
кодекс профессиональной этики медиатора.
Изучить раздел специальных дисциплин:
усвоить основы конфликтологии;
изучить стили поведения в конфликтных ситуациях и типы конфликтогенных личностей;
освоить техники работы с конфликтными ситуациями: предвидение, уход в безэмоциональность, возврат ответственности, метод проективной игры и другие приемы; практика элегантного отказа: техника бутерброда, техника СПА, техника ТАСС;
освоить приемы противодействия манипуляции;
разобраться в особенностях тренинга разрешения конфликтов, коммуникативного тренинга, бизнес-тренинга и тимбилдинга как формы активного обучения, ознакомиться с игрой-тренингом «Внутриличностные конфликты»;
узнать, как проводятся тренинги в удаленном формате (как их планировать, организовывать и проводить, какое техническое обеспечение потребуется);
изучить специфику лидерства и командообразования;
усвоить основы медиации, технологии урегулирования конфликтов;
изучить тренинг как метод активного обучения;
разобрать основные навыки тренера;
узнать, в чем особенности ведения тренинга и какие технологии применяют;
разобраться в нюансах групповой динамики и изучить процедуру работы с ней;
усвоить правила построения программы тренинга.
Освоить блок дополнительных дисциплин:
конфликты в экономике;
основы политической конфликтологии;
основы юридической конфликтологии;
основы педагогической конфликтологии;
религиозные и этнические конфликты;
семейные конфликты;
управление инновационными конфликтами;
организация управления социально-трудовыми конфликтами;
коучинг-технологии.
Методы обучения
Программа профессиональной переподготовки разработана так, чтобы обучение чтобы процесс обучения был максимально легким и без потери качества, а слушатели проходили обучение до конца, не бросая его из-за огромного объема информации и сложных заданий, а также могли совмещать обучение с работой или параллельным образованием.
Курс сжатый, но качественный. В лекциях и вебинарах педагогами собрана самая важная информация, соответствующая требованиям профессиональных стандартов и ФГОС.
Выполнять практические задания, сдавать тесты и зачеты можно в удобное время в пределах учебного графика.
Для сдачи итогового междисциплинарного экзамена дается 3 попытки. Тесты по промежуточным модулям и дисциплинам можно сдавать неограниченное количество раз.
Слушатели получают доступ к системе дистанционного обучения (СДО). За время прохождения курса они знакомятся с учебными материалами, выполняют задания, загруженные в СДО. Проходят промежуточные тестирования и итоговую аттестацию, имею доступ к библиотеке вебинаров, после просмотра которых можно получить сертификат в электронном виде. Для скачивания доступны методички, лекции, дополнительная учебная литература.
Практическая подготовка слушателей основана на проработке типичных рабочих моментов. Мы даем творческие задания, учим составлять планы занятий, которые пригодятся в работе.
Результат обучения
Вы изучили основы конфликтологии и медиации, разбираетесь в стилях поведения в конфликтных ситуациях и типах конфликтогенных личностей.
Вы знаете, как противодействовать манипуляции и урегулировать конфликты; как проводить тренинги (в том числе дистанционные); разбираетесь в специфике тимбилдинга.
Вы уверенно применяете полученные знания и навыки на практике и можете претендовать на должность тренера-медиатора.
Уровень ваших знаний подтверждает диплом установленного образца, который вы получаете после успешной сдачи итогового междисциплинарного экзамена.
По окончании обучения регистрационные данные выданных документов вносятся в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении».
Требования к слушателям
Для поступления на обучение гражданам Российской Федерации вместе с заявлением необходимо предоставить:
диплом о высшем образовании (диплом бакалавра, специалиста, магистра) или диплом о среднем профессиональном образовании;
документ, удостоверяющий личность и гражданство;
справку с места учёбы для студентов, проходящих обучение в заведениях высшего и среднего профессионального образования (при необходимости);
свидетельства об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости);
СНИЛС – необходим для добавления документа об образовании в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»;
документы принимаются в электронном виде (скан или фото хорошего качества) в форматах: JPEG, JPG, PNG, doc, docx, pdf.
НЦРДО — Национальный центральный институт развития дополнительного образования предлагает программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки по направлениям:
Педагогика
Психология
Управление и экономика
Физическая культура и спорт
Дефектология и логопедия
Журналистика
Обучение по всем программам вне зависимости от направления проводится в заочной форме с применением дистанционных образовательных технологий.
Преимущества:
Дистанционное обучение и гибкий график
Полный объем знаний и умений для дальнейшей работы
Государственная лицензия
Электронная библиотека, в которой более 5000 книг и учебных пособий и более 3000 вебинаров
Возможность оплаты обучения в рассрочку без процентов и без участия банков