Курс Конфликтология. Управление конфликтами и выход из них

Цель программы:

Тема может быть интересна и полезна:

• Лидерам и менеджерам, которые хотят создать здоровую и продуктивную атмосферу в своем коллективе.
• Всем, кто часто сталкивается с конфликтами в личной жизни, семье, на работе.
• Тем, кто хочет повысить свой уровень коммуникации и развить навыки конструктивного диалога.

Основные задачи программы:

• Познакомиться с понятием конфликта и причинами его возникновения.
• Разобраться в стадиях конфликта.
• Узнать о конструктивном и деструктивном сценарии развития конфликта. 
• Разобраться в психоэмоциональных триггерах развития конфликта.
• Понять, как возникает травля в коллективе.
• Познакомиться с собой во время конфликтов.
• Разобраться в стилях управления конфликтами.
• Разобраться в алгоритмах управления конфликта.
• Научиться управлять коллективными конфликтами.
• Научиться применять 5 стратегий решения конфликтов.
• Узнать, как выходить из конфликтов без потери баланса и нервных клеток.
• Понять, какие есть табу при решении конфликтов.

Методы обучения

Мы разработали программу курса «Конфликтология. Управление конфликтами и выход из них» таким образом, чтобы обучение давалось вам легко и без потери качества. Как проходит обучение?

• Осваиваете теорию с помощью видеоуроков (их количество соответствует заявленному количеству тем) и лекционных материалов в виде презентаций.
• Выполняете самостоятельные задания для закрепления материала.
• Чтобы проверить, хорошо ли вы усвоили материал, проходите итоговое тестирование.

Результат обучения

• Разберетесь в причинах и динамике конфликтов в различных контекстах.
• Научитесь вести конструктивные переговоры, искать компромиссы и находить взаимовыгодные решения.
• Освоите стратегии предотвращения и управления конфликтами в личных и профессиональных отношениях.
• Сможете видеть истинные мотивы ваших оппонентов при конфликтных ситуациях и быстро их решать.

Требования к слушателям

Без предъявления требований к уровню образования.