Курс Экскурсоведение. Технология и организация экскурсионных услуг с присвоением квалификации Экскурсовод (гид)

Цель программы:

Конечно, многое зависит от масштаба туристического объекта — будь то всемирно известный памятник архитектуры или деревянная скамеечка, на которой местный поэт написал свое последнее стихотворение. Однако, не меньшее значение имеет профессионализм экскурсовода — человека, который может превратить даже, на первый взгляд, незначительное событие в настоящее путешествие по страницам истории, культуры и т. д. 
Как разработать увлекательный тур и как его организовать? Как провести незабываемую экскурсию, места на которую будут бронировать за несколько недель, а то и месяцев до даты? Что помогает управлять вниманием слушателей? Как обеспечить безопасность туристов? Ответы на эти и многие другие вопросы даст наш курс «Экскурсоведение. Технология и организация экскурсионных услуг».

Цель дистанционной программы — познакомить слушателей с азами экскурсоведения, с особенностями правового обеспечения туристских услуг, научить разрабатывать, организовывать и проводить экскурсии, помочь освоить востребованную профессию гида. 

Основные задачи программы:

1. Изучить нормативно-правовой раздел и разобраться в особенностях правового обеспечения туристских и экскурсионных услуг.

2. Освоить раздел общепрофессиональных дисциплин, изучить:

• русский язык и культуру речи;
• этику делового общения;
• культурологию;
• основы общей психологии;
• психологию управления группой и коллективом;
• основы конфликтологии.

3. Освоить раздел специальных дисциплин:

• изучить основы туризма;
• изучить основы маркетинге в сфере туризма;
• ознакомиться с рынком туристских услуг и особенностями поведения потребителя туристских услуг;
• узнать о развитии и использовании туристского потенциала;
• узнать все об охране и использовании объектов природного и культурного наследия;
• усвоить основы экскурсоведения;
• разобраться в особенностях организационного обеспечения оказания экскурсионных услуг;
• ознакомиться с особенностями оформления экскурсионной документации;
• узнать о том, как разрабатываются экскурсии и программы экскурсионного обслуживания;
• освоить технику ведения экскурсии;
• изучить психологические аспекты экскурсионного обслуживания;
• ознакомиться с инновациями в экскурсоведении;
• изучить вопросы безопасности объектов туристской инфраструктуры и противодействия террористическим угрозам;
• изучить основы и способы оказания первой помощи.

Методы обучения

• Программа профессиональной переподготовки разработана так, чтобы обучение чтобы процесс обучения был максимально легким и без потери качества, а слушатели проходили обучение до конца, не бросая его из-за огромного объема информации и сложных заданий, а также могли совмещать обучение с работой или параллельным образованием.
  • Курс сжатый, но качественный. В лекциях и вебинарах педагогами собрана самая важная информация, соответствующая требованиям профессиональных стандартов и ФГОС.
  • Выполнять практические задания, сдавать тесты и зачеты можно в удобное время в пределах учебного графика.
  • Для сдачи итогового междисциплинарного экзамена дается 3 попытки. Тесты по промежуточным модулям и дисциплинам можно сдавать неограниченное количество раз.
• Слушатели получают доступ к системе дистанционного обучения (СДО). За время прохождения курса они знакомятся с учебными материалами, выполняют задания, загруженные в СДО. Проходят промежуточные тестирования и итоговую аттестацию, имеют доступ к библиотеке вебинаров, после просмотра которых можно получить сертификат в электронном виде. Для скачивания доступны методички, лекции, дополнительная учебная литература.
• Практическая подготовка слушателей основана на проработке типичных рабочих моментов. Мы даем творческие задания, учим составлять планы занятий, которые пригодятся в работе.

Результат обучения

• Вы разбираетесь в особенностях правового обеспечения туристских и экскурсионных услуг, владеете этикой делового общения, знаете о психологических особенностях управления группой, понимаете, как разрешать конфликты. 
• Вы умеете оформлять экскурсионную документацию, знаете, как разрабатывать и как проводить экскурсии, как обеспечить безопасность тургруппы, владеете приемами оказания первой помощи. 
• Вы уверенно применяете полученные знания и навыки на практике и можете претендовать на должность экскурсовода (гида). 
• Уровень ваших знаний подтверждает диплом установленного образца, который вы получаете после успешной сдачи итогового междисциплинарного экзамена. 
• По окончании обучения регистрационные данные выданных документов вносятся в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении». 

Требования к слушателям

Для поступления на обучение гражданам Российской Федерации вместе с заявлением необходимо предоставить:

• диплом о высшем образовании (диплом бакалавра, специалиста, магистра) или диплом о среднем профессиональном образовании;
• документ, удостоверяющий личность и гражданство;
• справку с места учёбы для студентов, проходящих обучение в заведениях высшего и среднего профессионального образования (при необходимости);
• свидетельства об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости);
• СНИЛС – необходим для добавления документа об образовании в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»;
• документы принимаются в электронном виде (скан или фото хорошего качества) в форматах: JPEG, JPG, PNG, doc, docx, pdf.