Психологическая конфликтология. Переподготовка

Цель программы:

Конфликтолог необходим для того, чтобы обеспечить здоровый психологический климат в коллективе. Эта профессия достаточно популярна за рубежом, а теперь и в России все больше руководителей прибегают к услугам конфликтолога.
У каждого конфликта (межличностный, человек-группа, группа-группа) есть свои закономерности, алгоритмы возникновения и протекания, принципы. Чем больше конфликтов и неразрешенных споров, тем ниже производительность труда.
Специалист по конфликтологии исследует психологическую обстановку в коллективе, принимает меры для предупреждения конфликтных ситуаций, проводит профилактику конфликтов, осуществляет психологическое сопровождение рабочего коллектива.
Цель программы – дать слушателю знания по психологии конфликта, видам и специфике конфликтов, алгоритмам управления конфликтом и многое другое.

Основные задачи программы:

1.     Изучить общепрофессиональные дисциплины:

• введение в конфликтологию;
• предмет, методы, задачи и место психологии конфликта;
• характеристика конфликта как социального феномена, понятие и содержание управления конфликтами;
• управление конфликтами, алгоритмы управления конфликтами;
• организация процесса диагностики конфликтов, методология, методы, интерпретация;
• стили поведения в конфликтных ситуациях, типы конфликтогенных личностей;
• восприятие человека, фильтры восприятия и стереотипы поведения.

2.     Изучить специальные дисциплины:

• особенности управления конфликтами, разрешение конфликтов;
• конструктивное социально-психологическое поведение в конфликте, построение эффективной коммуникации;
• разрешение конфликтов, особенности ведения переговоров;
• конфликты в организации;
• специфика и виды конфликтов в организации;
• организация управления социально-трудовыми конфликтами;
• методические аспекты исследования управления трудовым конфликтом;
• семейные конфликты;
• конфликты в семье и их виды;
• предупреждение и разрешение семейных конфликтов;
• внутриличностные и межличностные конфликты;
• групповые конфликты, конфликты в обществе;
• конфликты в сфере управления;
• глобальные и региональные конфликты.

3.     Пройти практикумы:

• «Конфликтные ситуации»;
• «Самооценка личности методом тестирования»;
• «Межличностные конфликты»;
• «Групповые конфликты»;
• «Конфликты в обществе»;
• «Конфликты в организации»;
• «Конфликты в семье»;
• «Конфликты в сфере управления»;
• «Глобальные и региональные конфликты»;
• практикум разрешения конфликтов между родителями и детьми;
• практикум по разрешению супружеских конфликтов;
• кейс «Практические ситуации для анализа».

Результат обучения

Вы изучили конфликтологию, виды конфликтов, знаете закономерности развития конфликтных ситуаций, умеете управлять конфликтами и эффективно разрешать их. Вы можете работать с семейными парами, с родителями и детьми, рабочими коллективами.
Вы можете применять полученные знания на практике, работая в центрах психологической помощи, на предприятиях, в организациях, можете оказывать услуги, как частный специалист.
Вы получаете диплом установленного образца о прохождении курса повышения квалификации. По окончании обучения регистрационные данные выданных документов вносятся в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении».