Особенности руководства и управления командой

Кому подойдет

Менеджеру отдела

Овладеете компетенциями руководителя, чтобы планировать работу коллектива и оценивать эффективность сотрудников

Новичку без опыта работы с командой

Разовьете управленческие компетенции и навыки, чтобы перейти из роли специалиста в роль руководителя

Начинающему управленцу

Узнаете, как построить команду и организовать рабочие процессы, чтобы получить нужный результат

Чему научитесь

• Строить команду от этапа формирования портрета кандидата до делегирования задач
• Организовывать работу отдела таким образом, чтобы ежемесячно показывать результат
• Выбирать стиль управления, подходящий для коммуникации с сотрудниками
• Формировать в коллективе систему мотивации, которая поможет достигать сверхрезультатов
• Работать с аналитикой для внедрения новых бизнес-процессов и перестройки текущих
• Давать качественную обратную связь и работать с сопротивлениями сотрудников

Что вас ждет на курсе

Рабочая тетрадь и материалы

Вы сможете фиксировать заметки во время уроков, чтобы возвращаться к ним после обучения. Вы получите готовые чек-листы, описания, алгоритмы и схемы для управления коллективом

Поддержка во время обучения

Эксперты развернуто ответят на вопросы по материалам курса. Это поможет разобраться в темах

Практика для закрепления теории

• Вы оцените свои компетенции руководителя и составите план по их развитию. 
• Опишете этапы внедрения нового бизнес-процесса в своей компании.
• Составите чек-лист по адаптации новичка. 
• Определите мотиваторы сотрудников.
• Выделите причины сопротивления подчиненных и варианты работы с ними

Программа курса

4 тематических модуля

20 уроков

• Компетенции руководителя
• Принципы руководителя
• Задачи руководителя

Вы познакомитесь с 9 методами развития ключевых компетенций руководителя и составите модель компетенций для своей компании. Научитесь минимизировать пороки команды. Освоите управленческий цикл и поймете, какие задачи решает руководитель в период подбора, адаптации, развития и удержания сотрудников.

• Планирование и распределение задач
• Постановка задач
• Контроль исполнения
• Организация рабочих встреч и совещаний
• Как выстраивать новый бизнес-процесс
• Тайм-менеджмент

Вы поймете разницу между стратегическим, тактическим и оперативным планированием. Изучите схемы постановки задач по алгоритму, результату и проблеме и принципы их контроля исходя из опыта сотрудника.

Уроки помогут структурировать знания о проведении индивидуальных и командных совещаний, освоить системный подход к управлению и использовать матрицу Эйзенхауэра для приоритизации задач.

• Подбор персонала
• Поиск кандидата
• Адаптация нового сотрудника в отделе
• Работа с командой

Вы выстроите систему работы с персоналом от составления портрета кандидата до построения команды: узнаете, что такое воронка рекрутинга, разберете 5 видов собеседований, составите план адаптации и освоите модель командных ролей Белбина. 

Это поможет сформировать успешную команду и управлять ею на этапах формирования, шторма, нормирования и нормальной деятельности.

• Нематериальная мотивация
• Ситуационное лидерство
• Работа с сопротивлениями сотрудника
• Обратная связь
• Делегирование

Вы научитесь выявлять мотиваторы сотрудников и выбирать стиль работы с подчиненными исходя из их готовности к задачам. Освоите 4 метода работы с сопротивлением и узнаете, с кем из подчиненных договориться точно не получится.

Лекторы расскажут, как давать негативную, развивающую и позитивную обратную связь. А на последнем уроке вы узнаете, как преодолеть барьеры делегирования и не попасть в ловушки сотрудников при передаче задач. Это поможет эффективнее взаимодействовать с командой и достигать поставленных целей.

Чтобы успешно сдать тест, необходимо правильно ответить на 16 вопросов из 20