Внедрение стандарта ISO/IEC 17025-2019 в деятельность испытательных лабораторий

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

ПРОГРАММА



I. Введение в стандарт ISO/IEC 17025-2019

1. Общие положения и требования ISO/IEC 17025-2019


1.1. Основные цели и задачи стандарта


1.2. Структура и основные разделы стандарта


1.3. Принципы, заложенные в ISO/IEC 17025-2019


1.4. Отличия ISO/IEC 17025-2019 от других стандартов (например, ISO 9001)

2. Значение ISO/IEC 17025 для лабораторий


2.1. Участие лаборатории в международной аккредитации


2.2. Влияние на повышение доверия со стороны клиентов


2.3. Улучшение качества и точности результатов лабораторных испытаний

II. Этапы внедрения ISO/IEC 17025-2019

1. Планирование внедрения стандарта


1.1. Оценка текущего состояния лаборатории


1.2. Разработка стратегии внедрения


1.3. Установление сроков и ресурсов для внедрения

2. Анализ существующих процессов и корректировка на соответствие стандарту


2.1. Приведение процессов лаборатории в соответствие с требованиями ISO/IEC 17025-2019


2.2. Внедрение изменений в организационные и технические процессы


2.3. Разработка и утверждение процедур качества

3. Роль менеджмента в процессе внедрения


3.1. Поддержка руководства лаборатории


3.2. Распределение обязанностей и назначение ответственных лиц


3.3. Пример успешного лидерства и вовлечения персонала

III. Организация системы менеджмента качества в лаборатории

1. Основы системы менеджмента качества (СМК)


1.1. Принципы СМК по ISO/IEC 17025-2019


1.2. Процессный подход и управление рисками


1.3. Требования к документации и записи в лаборатории

2. Процессы и процедуры в соответствии с ISO/IEC 17025


2.1. Разработка и внедрение процедур для обеспечения точности и достоверности результатов


2.2. Определение и управление критическими параметрами и факторами


2.3. Обучение персонала и повышение квалификации сотрудников лаборатории

3. Контроль качества в лаборатории


3.1. Принципы контроля качества в рамках ISO/IEC 17025-2019


3.2. Методы обеспечения воспроизводимости и достоверности результатов


3.3. Оценка компетентности персонала и оборудования

IV. Оценка рисков и непрерывное улучшение

1. Управление рисками в соответствии с ISO/IEC 17025


1.1. Определение и анализ рисков для лабораторных процессов


1.2. Методы минимизации рисков и обеспечения качества


1.3. Риски в области калибровок и испытаний

2. Непрерывное улучшение качества


2.1. Применение методов для постоянного улучшения процессов


2.2. Внедрение системы мониторинга и анализа данных


2.3. Использование результатов внутренних аудитов и обратной связи для улучшений

V. Подготовка к аккредитации лаборатории

1. Процесс аккредитации по ISO/IEC 17025


1.1. Порядок подачи заявки на аккредитацию


1.2. Требования к документированным процессам для аккредитации


1.3. Подготовка лаборатории к внешнему аудиту и проверкам

2. Оценка соответствия и подготовка к оценке компетентности


2.1. Порядок оценки качества и соответствия лаборатории


2.2. Разработка плана действий по устранению несоответствий


2.3. Роль внутреннего контроля и самоконтроля в аккредитации

VI. Заключительный этап: обзор ключевых аспектов и практическая работа

1. Практическое задание по внедрению ISO/IEC 17025-2019


1.1. Разработка плана внедрения стандартов для лаборатории


1.2. Применение инструментов анализа рисков и управления процессами


1.3. Создание плана корректирующих и предупреждающих действий

2. Обсуждение реальных кейсов внедрения ISO/IEC 17025-2019

Ответы на вопросы участников и обсуждение сложных ситуаций.