Руководитель структурного подразделения

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

Для кого:

• Руководители структурных подразделений (отделов, служб) различных уровней.
• Менеджеры, стремящиеся развить свои управленческие навыки.
• Специалисты, готовящиеся к роли руководителя структурного подразделения.
• Все заинтересованные в повышении квалификации в области управления командами и процессами.

Руководитель структурного подразделения — это должностное лицо, ответственное за управление определенным отделом или подразделением внутри организации. Его основная задача заключается в координации работы команды, которая входит в состав данного подразделения, а также в обеспечении выполнения поставленных перед ним целей и задач, установленных руководством компании. Руководитель структурного подразделения должен обладать лидерскими качествами, умением эффективно коммуницировать и принимать решения, а также разбираться в специфике работы своего отдела. Этот специалист играет ключевую роль в достижении общих целей организации и оптимизации ее деятельности

Описание программы:


Курс нацелен на развитие управленческих навыков, необходимых для эффективного руководства структурными подразделениями в современных условиях. Программа включает теоретические и практические аспекты управления, затрагивает ключевые функции руководителя, а также методы повышения эффективности работы команды.

Цель курса:


Обучить участников основам и современным методам управления структурными подразделениями, развить лидерские качества, навыки коммуникации и коллектива, а также оснастить практическими инструментами для эффективного решения управленческих задач.

Участники обучения узнают:

ПРОГРАММА



1. Роль руководителя структурного подразделения

• Значение и специфика работы руководителя подразделения.
• Роли и функции руководителя: от планирования до контроля.
• Современные тенденции в управлении.

2. Лидерство и управление командами

• Особенности лидерства в управлении.
• Стиль управления: как выбрать правильный подход.
• Формирование эффективной команды: принципы и методы.
• Технологии командного взаимодействия.

3. Планирование и организация работы подразделения

• Постановка целей и задач: SMART-принципы.
• Разработка стратегического и операционного планов.
• Методы делегирования: как правильно распределить задачи.
• Построение эффективных процессов в работе подразделения.

4. Управление персоналом

• Подбор и найм ключевых сотрудников: эффективные методы.
• Оценка и развитие компетенций команды.
• Мотивация сотрудников: современные подходы.
• Обратная связь и ее значение в управлении.

5. Контроль и оценка результативности

• Ключевые показатели эффективности (KPI) подразделения.
• Методы сбора и анализа данных о выполнении планов.
• Проведение регулярных встреч для оценки результатов.
• Корректировка планов и действий на основе анализа.

6. Формирование корпоративной культуры

• Значение корпоративной культуры для успеха подразделения.
• Методы развития позитивного климата в команде.
• Управление изменениями в культуре: как провести изменения.
• Коммуникация и её роль в формировании культуры.

Третий день обучения проводится за дополнительную плату



7. Управление изменениями и разрешение конфликтов

• Принципы управления изменениями: теория и практика.
• Анализ конфликтов: природа и методы разрешения.
• Умение вести переговоры: стратегии и техники.
• Подходы к управлению стрессом и кризисными ситуациями.

8. Инновации и современные технологии в управлении

• Роль цифровых технологий в управлении.
• Автоматизация процессов и её важность.
• Использование аналитики и больших данных для принятия решений.
• Инструменты для улучшения взаимодействия в команде (CRM, Task Managers и пр).

9. Практический блок: кейсы и проектная работа

• Рассмотрение успешных кейсов управления структурными подразделениями.
• Работа в индивидуально / в группах над реальными управленческими проблемами.

Обсуждение и анализ практических решений




Заключение и обратная связь



Курс обеспечит участников необходимыми знаниями для успешного выполнения роли руководителя структурного подразделения, а также создаст предпосылки для дальнейшего профессионального роста и развития.