Организационная структура компании. Оптимизация системы управления

Целевая аудитория: собственники предприятий, руководители предприятий всех организационно правовых форм, управленцы всех уровней, ведущие специалисты.

Организационная структура Компании - это не просто схема, на которой указаны подразделения и взаимосвязи между ними. Она должна отражать логику функционирования организации и соответствовать стратегическим направлениям ее развития.

Цель:

Ознакомить участников с теоретическими и практическими вопросами создания организационной структуры компании, разработкой ими своей структуры. Семинар также покажет слушателям, что стратегия является основой для создания организационной структуры предприятия.

Семинар для Вас, если:

• у сотрудников нет четкого понимания того, кто и за что несет ответственность.
• взаимосвязи между подразделениями и отдельными сотрудниками не оптимальны, существуют зоны "безответственности" или дублирования.
• эффективность функциональных процессов не позволяет предупреждать отрицательные результаты и совершенствовать деятельность.
• структура организации не отражает реальных процессов ее функционирования - различие в административном и функциональном подчинении приводит к накладкам и конфликтам.

Вы узнаете:

• Из каких частей должна состоять организационная структура организации.
• Что общего у всех организационных структур.
• Стандартные части любой организации.
• Как проводить анализ организационной структуры предприятия.
• Как вводить изменения в организации, чтобы не разрушить текущую деятельность.
• К чему может привести отсутствие различных частей организации.

Результат:

Основным результатом оптимизации организационной структуры является приведение ее в соответствие специфике деятельности Компании за счет:

• определения нормы управляемости;
• закрепления зон ответственности и полномочий;
• четкого распределения функций менеджмента по организационным звеньям;
• фиксации места каждого работника и подразделения в процессе деятельности Компании.

В ходе самостоятельной работы на курсе Вы ознакомитесь, как составить Комплект документов внутрифирменного управления своей компании:

• Положение о структуре Компании;
• Положения о подразделениях;
• Должностные инструкции;
• Инструкции по выполнению бизнес-процессов.

ПРОГРАММА

День первый

Начало. Представление участников. Правила проведения семинара.

Оптимизация организационной структуры Компании предполагает последовательное выполнение следующих шагов:

• Диагностика действующих структур организации (организационной, функциональной, информационной, кадровой).
• Реорганизация бизнес-процессов (направлений деятельности).
• Реорганизация ключевых функций управления.
• Реорганизация структуры управления компанией.
• Обучение персонала.
• Внедрение изменений.

1. Построение организационной структуры

• Системный подход к построению эффективного предприятия.
• Взаимосвязь стратегии с организационной структурой.
• Базовые варианты организационных структур.
• Эволюция оргструктур в зависимости от стадии развития компании.
• Типовые недостатки и проблемы оргструктур российских компаний.

2. Организационная структуризация и диагностика компании

• Структурно-функциональная неупорядоченность и ее проявления.
• Идентификация бизнес-процессов и функций.
• Описание организационной структуры и распределения ответственности.
• Разработка органиграмм и матриц ответственности.
• Диагностика состояния организационной структуры.

3. Техники анализа и оптимизации организационной структуры

• 4 уровня оптимизации организационной структуры.
• Оптимизация горизонтальных и вертикальных взаимодействий в организационной структуре.
• Оптимизация взаимодействия с внешней средой и человеком.
• "Настройка" организационной структуры под разработанную стратегию.
• Базовые варианты реструктуризации.

4. Оптимизация горизонтальных взаимодействий в оргструктуре

• Как правильно распределить ответственность в компании за выполняемые процессы и функции.
• Оптимизация верхнего и нижнего уровней оргструктуры.
• Функциональные, продуктово-рыночные и матричные типы организационных структур.
• Процессные, проектные и смешанные организационные структуры.
• Преимущества и недостатки.
• Области применения.
• Методы, основные инструменты и примеры оптимизации организационных структур.
• Настройка системы прав и ответственностей.
• Измерение, анализ и повышение качества ответственности.

Подведение итогов первого дня работы на семинаре

День второй

5. Построение вертикальной иерархии в организационной структуре

• Уровни организационной структуры компании.
• Вертикальное распределение ответственности.
• Норма управляемости.
• Плоские и иерархические структуры.
• Оптимизация масштаба управления.
• Оргструктурные пропорции.
• Оптимизация вертикальной иерархии.
• Как наладить эффективную систему управления и контроля, избежав чрезмерной бюрократии.

6. Ресурсное планирование и оптимизация численности персонала структурных подразделений

• Каскадирование стратегический целей и разработка ключевых показателей деятельности структурных подразделений – KPI (d ).
• Разработка операционных норм работы подразделений.
• Наблюдение, фотография рабочего дня и тайм-функциоанльный анализ.
• Ресурсное планирование и оптимизация численности персонала.
• Измерение и повышение индекса гибкости подразделений – UNV .

7. Разработка организационных регламентирующих документов

• Выбор степени гибкости и формализации при построении оргструктуры.
• Правильный подход к разработке и внедрению структурных регламентов.
• Как разработать Положение об оргструктуре, Положения о подразделениях и Должностные инструкции?
• Применение технологий бизнес-инжиниринга для разработки регламентов.
• Контроль выполнения должностных обязанностей и организация обратной связи через систему контроля и мотивации.

8. Организация проекта по оптимизации оргструктуры. Практические приемы управления изменениями

• Правильная технология реализации проекта по оптимизации оргструктуры.
• Где могут быть подводные камни и как их обойти?
• Основные приемы и мероприятия по уменьшению сопротивлений.

Ответы на вопросы. Подведение итогов.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка : Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.