Очно/Онлайн. Семинар

Обучение внутренних аудиторов системы менеджмента испытательной лаборатории в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

Дата

10.12.2025 еще

2 дня (16 часов)

Цена

43500  -3%
скидка

Скидка только посетителям портала Rosbo.ru при подаче заявки через сайт

Компания

Место проведения

Онлайн-трансляция и очно г. Москва, м. Красносельская, Верхняя Красносельская улица, 2/1с1, БЦ "Информтехника". 4 этаж, оф. 408

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

Для кого:

Курс предназначен для специалистов, ответственных за проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества (СМК) в испытательных лабораториях, а также для сотрудников, планирующих назначение внутренними аудиторами в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Также полезен для руководителей лабораторий и менеджеров качества.



ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 — это межгосударственный стандарт, который устанавливает общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий. Стандарт охватывает не только технические аспекты (например, методы испытаний и калибровок), но и организационные требования, направленные на обеспечение точности и достоверности получаемых результатов. Основной целью стандарта является повышение качества и точности результатов, получаемых лабораториями, через установление требований к организации всех процессов внутри лаборатории.



Описание программы:

Данный курс предоставляет участникам знания, необходимые для эффективного проведения внутренних аудитов в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. В процессе обучения будут рассмотрены ключевые аспекты, связанные с требованиями стандарта, методиками и процедурами проведения аудитов, а также инструментами для оценки соответствия системы менеджмента качества лабораторий международным стандартам.



Цель курса:

Обучение оценке соответствия системы менеджмента качества и деятельности испытательных лабораторий требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Участники курса освоят практические и теоретические аспекты проведения внутренних аудитов, научатся выявлять несоответствия и формулировать рекомендации по улучшению.



Участники обучения узнают:
  • Основные требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, касающиеся системы менеджмента качества.
  • Процесс планирования и проведения внутренних аудитов.
  • Методы сбора и анализа информации в ходе аудита.
  • Принципы и подходы к оценке компетентности лабораторий.
  • Составление отчетов и рекомендации по улучшению процессов.
  • Роль внутреннего аудитора в поддержании и улучшении системы менеджмента лаборатории.
    ПРОГРАММА




    I. Введение в ГОСТ ISO/IEC 17025-2019


    1. Основные положения и требования стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019


    1.1. Общие требования к компетентности лабораторий



    1.2. Структура и основные разделы стандарта



    1.3. Разница между ISO/IEC 17025 и другими стандартами (например, ISO 9001)



    2. Роль системы менеджмента качества в лаборатории



    2.1. Зачем необходима система менеджмента качества



    2.2. Влияние системы на точность и достоверность результатов испытаний



    2.3. Взаимосвязь между стандартом и процессами лаборатории


    II. Основы внутреннего аудита

    1. Значение внутренних аудитов для системы менеджмента качества


    1.1. Цели и задачи внутреннего аудита



    1.2. Преимущества проведения регулярных аудитов



    1.3. Основные этапы аудита: планирование, проведение, отчетность



    2. Типы и виды аудитов в системе ISO/IEC 17025-2019



    2.1. Прямой и косвенный аудит



    2.2. Аудит процессов и процедур



    2.3. Оценка соответствия лаборатории


    III. Организация и подготовка аудита

    1. Планирование внутреннего аудита


    1.1. Разработка плана аудита в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019



    1.2. Определение области аудита, выбор лабораторных процессов для оценки



    1.3. Формирование аудиторов и распределение обязанностей



    1.4. Разработка расписания и утверждение бюджета на аудит



    2. Методы сбора данных в ходе аудита



    2.1. Анализ документации (инструкции, протоколы, отчеты)



    2.2. Интервью с сотрудниками и наблюдения за процессами



    2.3. Использование методов анализа данных и статистики в аудите



    3. Планирование аудиторских вопросов и критериев оценки



    3.1. Основные вопросы для каждой области лабораторной деятельности



    3.2. Разработка системы критериев оценки (соответствие, несоответствие, улучшение)



    3.3. Проверка соответствия лабораторных процессов требованиям ISO/IEC 17025-2019


    IV. Проведение аудита

    1. Проведение аудита: практика и техника интервью


    1.1. Как провести интервью с персоналом лаборатории



    1.2. Обработка полученных данных и выявление несоответствий



    1.3. Оценка объективности результатов и анализ причин несоответствий



    2. Оценка компетенции лаборатории в соответствии с ISO/IEC 17025



    2.1. Оценка квалификации персонала и оснащения лаборатории



    2.2. Понимание процесса калибровки и испытаний, связанных с точностью и достоверностью результатов



    2.3. Оценка надежности и воспроизводимости методик



    3. Документирование результатов аудита



    3.1. Составление отчетов и протоколов аудита



    3.2. Формулировка рекомендаций и корректирующих действий



    3.3. Подача итогового отчета руководству лаборатории


    V. Завершающий этап: отчетность и корректирующие действия

    1. Составление итогового отчета по результатам аудита


    1.1. Как оформить отчет об audit findings и сформулировать рекомендации



    1.2. Пример отчета по результатам внутреннего аудита



    1.3. Оформление документации для внешних проверок и аккредитации



    2. Рекомендации по корректирующим и предупреждающим действиям



    2.1. Разработка плана действий по устранению несоответствий



    2.2. Мониторинг эффективности исправлений и предложений



    2.3. Как обеспечить устойчивое улучшение качества в лаборатории



    3. Оценка результатов аудита и планирование последующих шагов



    3.1. Как оценить, насколько эффективными были аудиты



    3.2. Роль внутреннего аудитора в повышении качества и соответствия лаборатории международным стандартам


    VI. Практическое задание и обсуждение кейсов



    Обсуждение реальных примеров из практики




    Анализ типичных ошибок и проблем в аудитах лабораторий




    Разбор сложных ситуаций на примере кейсов

      Бизнес-школа ITC Group

      Бизнес-школа ITC Group (АйТиСи Груп) - Бизнес-школа двух столиц: Москва - Санкт-Петербург. Специализируется на проведении курсов повышения квалификации, открытых и корпоративных бизнес-тренингов и семинаров-практикумов на территории России и за ее пределами. Широкий выбор тем: mini-MBA, менеджмент, HR, продажи, переговоры, маркетинг, реклама, логистика, финансы, право, ИТ и пр. Средняя продолжительность образовательных мероприятий - 2-3 дня (10.00-18.00). Обучение на русском и английском языках.

      Благодарности от международных и российских организаций. Российская компания с успешным опытом работы с 2004г.

      Компания включена в Реестр Надежных Партнеров по итогам ежегодных проверок Торгово-Промышленной Палаты Санкт-Петербурга. Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 3504 от 06.07.18г.

      Обучение проводят ведущие специалисты различных отраслей, преимущественно топ-менеджеры, руководители направлений и владельцы компаний, те, кто добились реальных успехов в отдельных секторах бизнеса. Семинары и тренинги имеют сугубо практический, прикладной характер и призваны РАБОТАТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ.

      Как пройти обучение онлайн?

      1. Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
      2. Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
      3. Рабочие материалы вы получите в электронном виде
      4. После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

      Корпоративное или индивидуальное обучение

      Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

      Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

      Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

      Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

      Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

      При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

      ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

      Другие даты проведения

      Статьи по теме

      Профессия Специалист по управлению качеством, менеджер СМК – что делает, как им стать, зарплата в России | Rosbo.ru

      Менеджер по качеству – важное звено в управлении предприятием, ведь задача этого специалиста – поиск способов повышения качества продукции и конкурентоспособности всей компании. Узнайте, где пройти обучение и на какую оплату труда может рассчитывать специалист.

      Как стать Менеджером СМК с нуля – что нужно знать

      Конкурентоспособность собственных услуг и товаров является залогом успешного бизнеса. Обеспечивает это грамотный маркетинг и главное качество предлагаемого продукта. Вот именно последним и занимается менеджер СМК. Он ищет пути для сохранения и повышения качества товаров/услуг. То есть повышает...