Маркетинговые исследования. Маркетинговая информация. Конкурентная разведка

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

менеджеры по маркетингу, руководители и специалисты отделов исследований рынка, стратегического развития, бренд-менеджеры, руководители отделов маркетинга, рекламы и PR, специалисты маркетинговых агентств.

Маркетинговые исследования — это поиск, сбор и анализ информации, которая обеспечивает потребности маркетинга компании.

Ключевая цель — дать бизнесу все необходимое для принятия эффективного управленческого решения, снизить неопределенность при принятии таких решений, а значит, минимизировать риски.

Вы узнаете:

• Виды маркетинговых исследований.
• Разновидности качественных и количественных исследований в маркетинге.
• Методы составления портрета целевой аудитории.
• Методы проведения маркетинговых исследований различных уровней.
• Как анализировать и оценивать маркетинговую информацию?
• Как применять маркетинговую информацию?

• Необходимость получения маркетинговой информации, система маркетинговой информации, ее состав.
• Внешняя информация, текущая информация, способы ее получения.

• Цели, задачи исследований, способы получения информации.
• Система анализа маркетинговой информации.
• Статистический банк.
• Банк моделей.
• Методики статистической обработки информации.

• Стратегические и тактические маркетинговые исследования.
• Поисковые маркетинговые исследования: цели, задачи, использование.
• Описательные маркетинговые исследования. Цели, задачи, использование.
• Тестирование рынка.

• Выявление проблем и формулирование целей исследования.
• Отбор источников информации.
• Сбор информации.
• Анализ собранной информации.
• Методы исследования (наблюдение, эксперимент, опрос, инструменты исследований).
• Представление полученных результатов.

• Количественные исследования: опрос и аудит торговых точек.
• Качественные исследования: фокус-группа, глубинное интервью.
• Смешанные методики.
• Маркетинговые исследования собственными силами.

• Экспертные методы.
• Неструктурированное наблюдение. Технологии проведения наблюдения.
• Фокус-группа.
• Техники проведения исследований Интервью и Глубинное интервью.

• Классификация видов опросов.
• Методы проведения опросов.
• Объем выборки.
• Процедура разработки анкеты.
• Разработка скриптов, вопросников, анкет.
• Методы наблюдения.
• Прочие количественные методы сбора информации.
• Анализ данных количественных исследований.
• Требования к отчету о проведенном исследовании.

• Направления исследования потребителей.
• Место исследований потребителей в бизнес-плане компании.
• Место исследований потребителей в маркетинговом плане компании.
• Сегментация и позиционирование.
• Исследования для маркетингового комплекса компании.

• Подбор и оценка источников информации.
• Методы и способы конкурентной разведки.
• Оценка трудозатрат на сбор информации, расстановка приоритетов.
• Текущий сбор информации и краткосрочный мониторинг рынка (организация системы).
• Источники информации в регионах.
• Работа с закрытыми и открытыми источниками информации.
• Конкурентная разведка в сети Интернет.

• Планирование этапов.
• Особенности сбора информации на локальном и региональном уровне.
• Виды маркетинговых шаблонов для сбора и анализа информации.
• Определение ключевых показателей.
• Статистические методы накопления и анализа информации.

• Ключевые показатели.
• Отстройка от конкурентов.
• Подготовка сбытовых материалов.

• Возможные ошибки на этапах сбора информации.
• Редактирование, классификация информации.
• Методы анализа информации.
• Качество и полнота отчета, представление собранной информации.