HR профайлинг. Кадровый профайлинг

Целевая аудитория: сотрудники службы персонала, кадровики, директора по персоналу и все заинтересованные лица.

Профайлинг («англ. profile» — профиль) – это подходы и принципы, позволяющие анализировать характер человека и предсказывать его поведение по различным косвенным признакам (манера общения, жесты, мимика, движения глаз и прочие невербальные сигналы). Обычно процесс профилирования сводится к составлению психологического портрета (профиля), описывающего основные особенности характера.

Бизнес-профайлинг. Применяется при переговорах и заключении контрактов для оценки рисков и принятия взвешенных решений.

Кадровый профайлинг. Позволяет оценить различные качества соискателя, чтобы понять, насколько хорошо он подходит для вакансии (подразумевается не только профпригодность, но и так называемые «софт-скиллы», личностные качества, порядочность, умение работать в коллективе и прочее).

Профайлинг может быть полезен каждому человеку при решении повседневных задач. Профайлинг может помочь любому человеку лучше понимать окружающих, заведомо определяя, чего от них можно ожидать. Подобные навыки пригодятся и работодателю, и бизнесмену, заключающему партнерские соглашения, и обычному человеку, обустраивающему свою личную жизнь.

Цель семинара: раскрыть принципы профайлинга для решения проблем оценки достоверности информации при кадровых проверках, при приеме на работу, проведении интервью и т.д.

Вы научитесь:

· Лучше понимать собеседника и договариваться на более выгодных для себя условиях;

· Прогнозировать поведение и поступки окружающих людей;

· Замечать, лжет ли Вам собеседник;

· Сможете более точно дать личностные характеристики кандидатов при приёме на работу (определение их заинтересованности, уровня ответственности, честности, порядочности, степени конфликтности);

· Определить сильные и слабые стороны человека, выявить недостатки, о которых он сам предпочитает умалчивать;

· Определить реальные цели людей, скрывающих свои намерения.

Вы сможете:

· оценить достоверность сообщаемой информации по невербальному поведению человека, провести так называемую неинструментальную детекцию лжи.

ПРОГРАММА

1. Введение в профайлинг. Дедукция. Индукция

· Применение и адекватность типологий (типологии vs черты личности)

· Различные методы детекции лжи

· Психотип человека по особенностям поведения

· Эмоции собеседника по микровыражениям

· Верификация по позам, жестам, мимике и голосу собеседника

· Распознавание попыток манипулирования

2. Ложь по мимике и жестам

· Невербальные способы детекции лжи

· Вербальные способы детекции лжи

· Общая схема действий человека (в том числе при лжи)

· Различия в мыслительных процессах лжецов и правдивых людей

· Анализ письменных показаний

· Метод работы с воспоминаниями

· Методы работы с истинной и ложной мотивацией

· Современные методы определения лжи

3. Черты личности и эмоции в профайлинге

· Анализ черт личности конкретного человека.

· Анализ ценностей конкретного человека.

· Анализ потребностей конкретного человека.

· Особенности эмоциональных отклонений здоровых людей.

· Особенности невербального выражения эмоций.

· Индивидуальные особенности проявления эмоций.

4. Профайлинг для бизнеса и переговоров. Детекция лжи и определение характера собеседника

· НЛП и язык жестов. Манипулирование в зависимости от типа личности.

5. Профайлинг для HR

· Оценка соответствия личности психологическому климату в компании или конкретного босса, стрессоустойчивость, правдивость ответов в резюме и т.п.

6. Основы профайлинга соискателя при приеме на работу

7. Профайлинг при проведении интервью с соискателем

8. Оперативный профайлинг для кадровой службы

· Как прогнозировать поведение человека и определять его характер

· На что обращать внимание при невербальной коммуникации

Ответы на вопросы. Практические рекомендации.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка : Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.