Эффективное делопроизводство и организация документооборота на государственной гражданской (муниципальной) службе

На курсе рассматриваются современные технологии работы с управленческой документацией в органах государственной и муниципальной власти с учетом новаций законодательства.

Программа обучения

День 1.

Законодательное и нормативно-методическое регулирование делопроизводства. Законодательные акты. Нормативные документы. Государственные и отраслевые стандарты. Методические рекомендации Росархива. Введение ГОСТ Р ИСО 15489-1-2019 «Национальный стандарт РФ. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Информация и документация. Управление документами. Часть 1. Понятия и принципы». Требования ГОСТ к электронным документам.

Организация служб документационного обеспечения управления (делопроизводства). Правовой статус и организация работы служб ДОУ в аппарате управления. Разделение труда между подразделениями и исполнителями. Типовая должностная инструкция.

Технологии документационного обеспечения управления. Общие принципы организации документооборота, их реализация в действующих государственных нормативных документах. Этапы документооборота. Структура и общая характеристика документопотоков. Объем документооборота учреждения. Учет количества, регистрация документов.

Документирование деятельности органов власти. Оригинальность, подлинность, копийность документа. Электронный документ. Классификация документов. ГОСТ Р 7.0.97-2016 «СИБИД. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов».

День 2.

Оформление документов. Группы реквизитов документа. Состав и оформление реквизитов, обеспечивающих юридическую силу документа. Разбор типичных ошибок при оформлении обязательных реквизитов документа. Практическая работа по оформлению реквизитов различных видов документов.

Особенности составления отдельных видов документов, образующихся в государственном управлении и государственной гражданской службе. Оформление организационно-правовых документов. Требования к бланкам. Языковые особенности документов: официально-деловой стиль. Типичные ошибки в языке и стиле документов. Редактирование текстов.

Документирование работы коллегиальных органов. Особенности ведения и оформления протокола. Порядок подготовки правовых актов, оформления распорядительных документов. Рекомендации по составлению текстов правовых актов (постановлений, распоряжений, приказов).

Организация контроля исполнения документов и поручений. Требования, правовые акты, сроки. Методы. Автоматизация процесса. Контроль исполнения поручений глав субъекта РФ. Контроль исполнения запросов и обращений депутатов Государственной Думы РФ, уполномоченных лиц (по правам человека, ребенка и т.д.), депутатов органов законодательной власти субъекта РФ. Контроль исполнения запросов прокуратуры. Ответственность за несвоевременную подготовку ответов.

День 3.

Работа государственных органов с обращениями граждан. Порядок рассмотрения письменных обращений граждан, законодательно-нормативные акты. Технологии работы с обращениями граждан. Требования к содержанию ответов на обращения граждан. Единый день приема граждан. Особенности делопроизводства и порядок работы на портале ССТУ.РФ.

Электронный документооборот - необходимое условие реализации государственных программ. Электронная подпись и ее использование в документообороте организации. Разработка ЛНА организации для работы с электронными документами. Электронные шаблоны документов. Сочетание электронного и бумажного документооборота. Практический опыт организации документационного обеспечения в органах государственной власти. Информационный обмен в рамках Единой системы межведомственного электронного взаимодействия. Особенности документооборота в рамках ФГИС «Единая информационная система управления кадровым составом государственной гражданской службы РФ».

День 4.

Организация хранения документов и обеспечение их сохранности. Правила оформления, согласования и утверждения номенклатуры дел. Сроки хранения документов. Работа с номенклатурой дел в условиях СЭД.

Хранение документов и дел в период исполнения. Хранение документов в структурных подразделениях учреждения. Ответственность за сохранность документов. Порядок выдачи документов во временное пользование.

Подготовка и передача дел в архив учреждения. Унификация требований к делам, сдаваемым в архив. Приказ от 20.12.2019 г. N 236 «Об утверждении перечня типовых управленческих архивных документов...». Основные требования к формированию дел. Оформление обложки дел постоянного и временного хранения. Оформление описи дел структурного подразделения. Единые требования к хранению документов в делопроизводстве и в архиве.

Разработка технического задания проекта контракта на архивные услуги. Порядок подготовки документов, разработки критериев оценки заявок участников открытого конкурса на закупку архивных услуг. Особенности работы заказчика с исполнителем архивных услуг при контроле и приеме услуг.