Менеджмент в стиле коучинг. Как мотивировать опытных и вдохновлять на результат новых сотрудников

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1. Менторинг. Основы в работе с сотрудниками.
• Ментор – его роль в процессах компании 
• Этика ментора. Не навреди
• Понимание и применение цикла ментора (наблюдение, обсуждение, демонстрация, тренировка)

2. Объективность. Методы наблюдения и анализа.
• Как правильно построить процессы. Правильное наблюдение за работой сотрудника
• Быть тенью. Факторы наблюдателя и их минимизация
• Использование алгоритма СПРИНТ (стандарт – поведение – развивай и дальше – исключи – начни – тренируйся)

3. Ситуационное лидерство в обучении. Мотивация сотрудников.
• Учитывай ситуацию. Ментор = лидер
• Как и на что мотивировать сотрудника 
• Прогресс и регресс. Кнут или пряник? 

4. Демонстрация и тренировка навыков.
• Сделай сам! Эффективная демонстрация модели поведения
• Отработка навыков до автоматизма
• Как развивать навыки на разных этапах переговоров:
• Подготовка к переговорам
• Открытие
• Потребности
• Презентация
• Работа с возражениями
• Завершение переговоров

5. Навыки коммуникации и обратной связи.
• Как правильно предоставить обратную связь
• Виды обратной связи в менторинге
• Менторинг как система
• Стандартизация процессов обучения

По итогам тренинга у участников будут конкретные рекомендации по развитию навыков переговоров в формате менторинга.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа тренинга рассчитана на 2 дня (16 ак.ч.).

Теории не более 20% времени. Практика и обратная связь 80%. 

Место проведения: г. Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 29.

Время проведения: с 10:00 до 17:00.

Для участников предусмотрено:
Авторский методический материал, канцелярский набор, кофе-паузы.
По окончании тренинга участники получают именной сертификат.

Стоимость участия в тренинге составляет 26 000 рублей.

Стоимость участия в дистанционном формате составляет 22 000 рублей.

Постоянным клиентам - скидка 10 %.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок:
• 2 человека – скидка 15 %
• 3 человека и более – скидка 20 %.

Возможен корпоративный формат (от 60 000 руб. в день за группу от 5 чел.)