«Торговля не разорила еще ни одного народа». Бенджамин Франклин
Содержание
В этой статье вы узнаете:
Кто такой Менеджер по продажам и чем он занимается?
В широком смысле слова таким специалистом являются каждый сотрудник компании, который продаёт её услуги и товары. То есть им может выступать даже владелец бизнеса, договариваясь о взаимовыгодном сотрудничестве с другими участниками рынка. Да и простой продавец в небольшом киоске может считаться таковым.
Однако обычно под данным персоналом подразумевают чаще всего иной персонал. А именно, это административные сотрудники, занятые по всем основным направлением продаж. Таковых обычно всего три, это общение с действующими клиентами и презентация им товаров/услуг, поиск новых покупателей и каналов сбыта, организация торгового процесса.
В общем, менеджер по продажам весьма широкое понятие и то, чем конкретно занимается, зависит от направления, на котором он работает. Такой специалист может вести переговоры с действующими клиентами, причём неважно вживую, по телефону или с помощью мессенджеров, почты, видеосвязи и т.д. При этом он может договариваться о цене, формате и объёме поставок.
Такого менеджера могут поставить и на поиск новых каналов продаж, будь то клиенты, организации или иные способы торговли. Например, он будет сидеть на телефоне и обзванивать номера по базе, предлагая услуги/товары.
Некоторых же специалистов с такой компетенцией ставят на организацию торговли и повышение её эффективности. То есть он выделяет целевую аудиторию, смотрит на её запросы. Причём это не просто работа с отчётами, зачастую это и опросы реальных покупателей. На основе полученной информации, формируется и совершенствуется ассортимент компании.
Что делает специалист на работе
На должности менеджера по продажам могут значиться самые разные обязанности, например:
- работать с клиентскими базами, их создание и ведение
- поддерживать действующие каналы сбыта и развивать новые
- составлять и заключать договора купли-продажи, поставок и т.д.
- формировать ассортимент
- управлять персоналом соответствующей направленности
Где получить образование
Профессия менеджера по продажам приветствует наличие образования в сфере финансов и экономики. Однако оно совершенно не обязательно, многие успешные специалисты в этой области его не имели. В общем, полноценное высшее образование не является строгим требованием для соискателя подобной вакансии, но некоторую подготовку лучше получить, например, пройдя профильную обучающую программу.
Выбирайте программы обучения, сравните условия нескольких учебных центров:
https://www.rosbo.ru/study/themes/menedzher-po-prodazham
Чему вы научитесь / Что должен знать и уметь специалист
Сфера профессиональной деятельности менеджера по продажам достаточно обширна, что требует от него образования по многим направлениям:
- маркетинг
- основы менеджмента и логистики
- бухгалтерский учёт
- базово психология
- товароведение
- экономика предприятий
Помимо этого, уже непосредственно на работе потребуется учить предметную область бизнеса. К примеру, если компания занимается торговлей красками, то и вам придётся изучить имеющийся ассортимент, спектр применения и особенности товара.
Посредством обучения, предлагаемого соответствующими программами подготовки, вы получаете возможность научиться:
- организации и ведению продаж
- переговорам
- обработке заявок и активному поиску клиентов
- составлению отчётности
- обращению с комплексом офисных и торговых приложений
Уровень зарплат и востребованность
Заработная плата таких специалистов варьируется в значительной степени, многое зависит от сферы бизнеса, положения и компетенции сотрудника. При этом профессия эта достаточно востребованная, спрос на менеджеров продаж всегда высок.
Плюсы и минусы профессии
Задумавшись интересна ли, данная специальность лично вам, в первую очередь нужно оценить имеющиеся сильные и слабые её стороны.
Преимущества:
- востребованность
- большие карьерные перспективы
- необязательно наличие высшего образования
- зависимость зарплаты от личных усилий
- широкий круг знакомств
Недостатки:
- нужно много общаться
- зачастую нестабильный уровень зарплаты
- высокая конкуренция
Кому подойдет / Личные качества
Работа в продажах доступна очень многим, но успешному специалисту нужно обладать определёнными качествами:
- высокая общительность
- харизма
- стрессоустойчивость
- эмпатия
- целеустремлённость
- трудолюбие
Это интересно
-
Лучший способ что-то продать — это убедить клиента, что он не тратит деньги, а их зарабатывает. Что покупка — это или получить предмет практически даром, а еще лучше, что покупка принесет какие-то деньги.
-
Хороший продавец создает у покупателя иллюзию свободного выбора, хотя на самом деле умело навязывает нужный выбор, ведя его по тщательно спланированному рекламному лабиринту.
-
Всегда есть маленькая деталь, которая помогает продать любую вещь.
-
Постулат «За что купил, за то и продаю» – верный путь к банкротству.