Менеджер по туризму – описание профессии и где учиться

Путешествия один из лучших видов отдыха, позволяющий сменить обстановку и набраться новых впечатлений. Однако их грамотная организация, это тоже своего рода труд. По этой причине люди предпочитают обращаться за помощью в этом вопросе к специалистам, которыми являются менеджеры по туризму.

Профессия Менеджер по туризму – что делает, как им стать, зарплата
Время чтения: 3 мин.
Поделиться: 

Они берут на себя планирование путешествий, разработку маршрутов, решение вопросов с транспортом и проживанием отдыхающих. По сути, такие специалисты берут на себя всю организацию полноценного туристического отдыха.

 

«Человека делают счастливым три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать». И.А. Бунин

Содержание

В этой статье вы узнаете:

 

Кто такой Менеджер по туризму и чем он занимается?

Данная профессия объединяет в себя сразу несколько направлений профессиональной деятельности. Сотрудник может заниматься сразу всем понемногу или же специализироваться на вполне определённых обязанностях. В целом же работа эта достаточно разнообразна и включает в себя различные задачи.

Так при обращении к компании-организатору, будущий турист сразу же контактирует с подобным специалистом. Именно менеджеры по туризму обычно принимают звонки и консультируют клиентов по вопросам организации отдыха. Они дают информацию по его стоимости, возможных маршрутах, дополнительным опциям и некоторых других нюансах путешествия.

Если специалист работает в турагентстве, то мониторит рынок подобных предложений по операторам. На основе пожеланий и возможностей клиента менеджер подбирает наиболее подходящие предложения. После выбора одного из них, он же берёт на себя улаживание всех вопросов с коллегами туроператора и непосредственного оформления договора. В случае работы в турагентстве, не являющимся дополнительно оператором, на этом функции специалиста обычно заканчивается. Весь труд здесь сводится главным образом к продаже туров.

А вот у менеджеров по туризму, трудоустроенных в компаниях туроператорах, задачи несколько иного плана. Они уже в большей степени решают организационные вопросы. Такие специалисты могут непосредственно разрабатывать маршруты для путешествий. В это понятие входит не просто задать выкуп билетов, но и бронирование мест в отелях, организация досуговых мероприятий, решение логистических и юридических вопросов.

Кроме того, подобный специалист может заниматься вопросами продвижения услуг компании. То есть участвовать в разработке рекламных компаний, их запуске и вообще популяризации туристического отдыха различными способами. Для этого изучается рынок таких услуг, на основе чего формируются соответствующие материалы и предложения. Кроме того, проводится работа с клиентской базой и её расширение, путём активного предложения услуг.

Что делает специалист на работе

В обязанности менеджера по туризму могут входить такие задачи, как:

  • обзвон и приём звонков
  • консультации клиентов
  • мониторинг рынка
  • разработка туров
  • их реклама и продвижение
  • оформление договоров
  • организация логистики
  • бронирования мест размещения
  • решение возникающих проблем

 

Где получить образование

Для этой работы совсем необязательно заканчивать ВУЗ, но это будет определённым плюсом. Вполне подойдёт такое направление как туризм, оно является профильным для этой профессии. Но обязательным высшее образование для этой специальности назвать нельзя. Например, многие курсы вполне подходят для обучения и дают необходимую подготовку к профессиональной деятельности.

Выбирайте программы обучения, сравните условия нескольких учебных центров:

https://www.rosbo.ru/study/themes/menedzher-po-turizmu

 

Чему вы научитесь / Что должен знать и уметь специалист

Нельзя строить карьеру по этому профилю без соответствующих знаний в таких областях:

  • менеджмент
  • маркетинг
  • иностранный язык
  • таможенное и международное право
  • география

Помимо этого, специалисту требуется умение работать с различной документацией. Нужно знать, как происходит оформление виз, договоров и другой документации, связанной с организацией путешествий. Для этого понадобятся и навыки обращения с компьютером, в том числе различным ПО.

На курсах у вас появится возможность изучить необходимые для работы навыки:

  • коммуникация с клиентами
  • их поиск
  • обращение с клиентскими базами
  • разработка маршрутов
  • переговоры
  • обеспечение логистики
  • анализ туристических предложений
  • продвижение услуг
  • юридическая помощь
  • работа с документацией

 

Уровень зарплат и востребованность

Данная сфера труда в сильной степени зависит от внешних условий и не всегда находится на взлёте. Однако хорошие специалисты здесь всегда в цене и определённый спрос на менеджеров по туризму пока присутствует. Зарплаты здесь зависят от профиля специалиста. Сотрудник с более широким набором навыков и опыта может рассчитывать на довольно хороший доход.

 

Плюсы и минусы профессии

Специальность менеджера по туризму имеет, как хорошие, так и негативные черты, стоит упомянуть главные из них.

Преимущества:

  • престижная работа
  • высокие зарплаты
  • множество направлений для профессионального развития
  • интересный труд
  • большое число контактов

Недостатки:

  • сезонность работы
  • зачастую высокий уровень стресса

 

Кому подойдет / Личные качества

В этой профессии желательно обладать определёнными качествами, в числе которых находятся:

  • коммуникабельность
  • выдержка
  • стрессоустойчивость
  • организованность
  • обаяние
  • хорошая память
  • многозадачность

 

Это интересно

  1. Мир – это книга, и тот, кто не путешествует, читает лишь одну ее страницу.
  2. Жизнь коротка, а мир огромен, чем раньше вы начнете его исследовать, тем лучше.
  3. Из-за незнания иностранных языков российский турист терпел до самых пирамид.
  4. Познание стран мира — украшение и пища человеческих умов.
СТАТЬИ
Как стать Менеджером маркетплейсов с нуля – что нужно знать

Для продажи и покупки товаров и услуг в интернете помимо своих интернет-магазинов используются маркетплейсы – онлайн-платформы, где продавцы размещают свои товары, а покупатели приобретают.

Как стать Художником персонажей с нуля – что нужно знать

Ключевая часть кино, игр и мультипликации – это яркие и запоминающиеся герои. Поиск и создание подобных образов отчасти являются задачей художника по персонажам. Такие специалисты заняты во многих сферах и спрос на них растёт в соответствии с развитием этих индустрий.

Как стать 3D-художником с нуля – что нужно знать

В кино, игровой индустрии, дизайне, архитектуре, визуализации и некоторых иных областях сейчас активно используются возможности трёхмерного моделирования. В этой сфере задействованы самые разные специалисты, но одни из самых распространённых 3D-художники.

Как стать 3D-визуализатором с нуля – что нужно знать

Представить внешний вид того или иного объекта по описанию, схемам и чертежам сложно. Благо сейчас такая возможность появилась, это трёхмерная визуализация с помощью компьютерных программ. Занимаются этим представители такой профессии, как 3D-визуализаторы. Они пока не слишком распространены, но...

Как стать 3D-аниматором с нуля – что нужно знать

Кино, игры, реклама и множество других областей сейчас создаются с участием трёхмерной графики и главное анимации. Разработкой последней занимаются такие специалисты как 3D-аниматоры. Они являются представителями IT-сферы бизнеса и значит довольно востребованы на современном рынке труда. Их...

Как стать Продуктовым аналитиком с нуля – что нужно знать

Продать товар или услугу современному потребителю стало намного сложнее, ввиду огромного выбора. Помогают определить потребности пользователей и найти точки роста для предложения компания продуктовые аналитики.

Как стать Бренд-дизайнером с нуля – что нужно знать

Сейчас продукту недостаточно быть просто качественным и удовлетворять потребности покупателя. Теперь ему нужно выделяться на фоне множества аналогичных или похожих предложений. Продукту надо себя презентовать и быть узнаваемым, решают эти задачи особые специалисты бренд-дизайнеры. Они работают в...