Он отвечает за комплексный образ и ассоциации, которые формируется в сознании у покупателя при названии компании или продукции. В общем играет ключевую роль в их представлении на рынке.
«Продукты производятся на фабрике, но бренды создаются в уме». Уолтер Лэндор
Содержание
В этой статье вы узнаете:
Кто такой Бренд-менеджер и чем он занимается?
Подобный специалист в первую очередь отвечает за продвижение продукта или же самой компании и её сервиса. По сути, он разрабатывает саму концепцию бренда для них. Когда вы слышите о какой-либо известной марке и у вас появляются узнавание, значит вы познакомились с образцом работы бренд-менеджера.
В начале работы ему необходимо проанализировать соответствующий рынок. Правда если продукт или компания новые, то сначала ведётся обсуждение с заказчиком. Специалист получает представление от него о ценностях, особенностях и уникальных чертах марки/товара. А вот далее определяет целевую аудиторию, её потребности, конкурентов и некоторые другие важные показатели. То есть нужно получить достаточно много информации, в том числе и от непосредственного заказчика.
Потом уже начинается работа специалиста по развитию и ведению бренда. С помощью, полученной ранее информации, он получает представление о позиционировании, ценностях, идеях, уникальных чертах и ожиданиях от компании/продукта. На основе этого формируется стратегия продвижения бренда и выбираются каналы для воздействия на целевую аудиторию, будут это соцсети, баннеры, тв-реклама, сайт или что-то ещё. Помимо прочего, бренд-менеджер задаёт тон рекламы, к чему она будет апеллировать и её активность.
Сам специалист редко занимается непосредственной разработкой рекламы и элементов бренда. Однако он активно взаимодействует с соответствующими отделами, направляя их работу. Он может напрямую на неё влиять, ставя чёткие цели, выражая пожелания руководства, корректируя результаты согласно своим идеям или показаниям исследований. Однако, главное в контакте бренд-менеджера с другими специалистами, это то, что он координирует их деятельность.
При этом он постоянно мониторит рынок и его состояние. Его задача не просто сделать бренд узнаваемым, но и поддерживать к нему интерес. Для этого специалист должен чётко отслеживать реакцию на ту или иную деятельность по продвижению, изменение спроса и предложения от конкурентов. Всё это нужно бренд-менеджеру для своевременной корректировке развития марки. Кроме того, эти же данные включаются в соответствующую отчётность для иных отделов и руководства.
Что делает специалист на работе
Несколько в более общих чертах обязанности бренд-менеджера можно описать так:
- исследование и мониторинг рынка, целевой аудитории и конкурентов
- разработка образа бренда/продукта
- создание стратегии их продвижения
- её реализация
- координация специалистов со всем этим связанных
- контроль результатов
- отчётность и аналитика
Где получить образование
В качестве обучения для бренд-менеджера подходят достаточно много направлений. Прежде всего это маркетинг и реклама, коммуникации, продажи и отчасти менеджмент. Однако именно на такого специалиста ВУЗы не учат. Целевое образование на данную специальность можно получить на курсах. Они сейчас представлены достаточно широко и дают неплохую подготовку для начала работы в этой сфере.
Выбирайте программы обучения, сравните условия нескольких учебных центров:
https://www.rosbo.ru/study/themes/brending
Чему вы научитесь / Что должен знать и уметь специалист
У бренд-менеджера должна быть хорошая и разносторонняя подготовка, в неё необходимо включать такие направления:
- менеджмент
- маркетинг
- брендинг
- его технологии, каналы и методы
- веб-аналитика
Такому специалисту нужны хорошие навыки сбора и работы с информацией. Сейчас это означает умение работать с компьютером и различным цифровыми сервисами, а также профильным ПО. То есть речь идёт о различных метриках, программах для аналитики и наглядном представлении результатов. Обязательно следует познакомиться с CRM-комплексами.
После необходимого обучения вы получите все требуемые для профессии навыки:
- опрос заказчика
- исследования рынка
- формирование бренда
- разработка стратегии его продвижения и развития
- контроль и координация иных специалистов
- мониторинг результатов своей деятельности
- составление прогнозов
- отчётность
Уровень зарплат и востребованность
Специалисты такого профиля вполне востребованы во многих отраслях. Правда соответствующие вакансии всё же представлены преимущественно в крупных и развитых городах. Кроме того, имеет большое значение опыт и квалификация бренд-менеджера. При их наличии процесс поиска работы значительно упростится. В плане зарплатных ожиданий для людей этой профессии можно говорить об их хорошем показателе. Низкими их точно не назовёшь, скорее даже начальные заработки имеют средний уровень.
Плюсы и минусы профессии
В этой области работать не просто, но специальность имеет и хорошие, и отрицательные стороны.
Преимущества:
- интересная профессия
- хорошо оплачиваемая работа
- интеллектуальный труд
- развитие множества полезных сейчас навыков
- есть перспективы роста и освоение других специальностей
Недостатки:
- есть риск не угадать с направлением развития бренда
- нужно постоянно развиваться
Кому подойдет / Личные качества
Для этой профессии отлично подойдут те, кто обладает такими качествами:
- аналитический ум
- креативность
- высокая обучаемость
- любопытство
- коммуникабельность
- организаторские способности
Это интересно
- Требуется 20 лет, чтобы построить репутацию и пять минут, чтобы разрушить ее. Если вы думаете об этом, вы будете делать вещи по-другому.
- Стремиться стать самым крупным брендом — бессмысленно. Гораздо важнее стать самым уважаемым.
- Суть брэнда — в образе, который можно описать символами.
- …в наше время логотип решает все.