Продажи в мессенджерах и социальных сетях

Кому подойдет

Менеджеру по продажам

Вы научитесь в переписке вести клиента по технологии продаж

Владельцу бизнеса

Поймете, как увеличить продажи за счет верного подхода к переписке в мессенджерах

SMM‑специалисту

Поймете, как общаться с клиентами в соцсетях, чтобы пробуждать интерес к покупке продукта

Ваш результат

• Поймете, в каких мессенджерах можете успешно продавать
• Научитесь определять целевую аудиторию своего продукта и ее ценности
• Изучите основные правила переписки с клиентами и частые ошибки
• Составите собственную воронку продаж
• Разберете этапы технологии продаж при общении с потенциальными клиентами в мессенджере
• Выполните практические задания для закрепления теории
• Узнаете лайфхаки, которые пригодятся для переписки в мессенджерах и социальных сетях
• Сделаете кейс‑задания и разберете варианты их решений

Что вас ждет

Персональная экспертная поддержка

Эксперты ответят на вопросы по материалам курса

Методические материалы

Презентации лекторов помогут повторить материал после завершения экспресс-курса. Скачивайте и используйте в работе

Программа

8 уроков по 30 минут

• Мессенджеры как канал продаж
• Целевая аудитория

В этой теме разберем, через какие мессенджеры вы можете продавать и какие правила продаж существуют в переписке с клиентами. Также вы научитесь правильно определять свою целевую аудиторию и ее ценности при выборе товара или услуги.

• Установление и утепление контакта с клиентом
• Выявление и формирование потребности в текстовой продаже
• Технология презентации в мессенджерах
• Закрытие сделки
• Работа с возражениями
• Отработка кейсов на практике

Вы узнаете, как клиенты принимают решение о покупке и какие инструменты помогут вам совершить продажу в переписке. Кроме того, вы научитесь отрабатывать возражения и избегать ошибок в переписке с клиентами. В конце каждого урока есть практическое задание на закрепление теории. 

Пройдите тест из 10 вопросов, если хотите проверить свои знания.