Организация процесса проведения изменений в компании с применением инструментов методологии Agile

Готовность к постоянным изменениям – необходимое условие выживания организации в меняющемся мире. Но развитие компании можно обеспечить только действуя на опережение. В курсе рассмотрены возможности применения руководителями гибких технологий для предвидения нарастающих изменений во внешней среде и обеспечения адаптации к ним организационной структуры и ключевых бизнес-процессов компании, используя преимущества методологии Agile и ее инструментов, включая Scrum.

Программа обучения

День 1.

Обеспечение процесса организационных изменений в компании с позиции соблюдения трудового законодательства.

• Нормативно-правовая база: как провести реорганизацию и не встретиться в суде с бывшими сотрудниками.
• Порядок реорганизации компании (подразделения): этапы, последовательность шагов, цена ошибок.
• Документооборот: как обезопасить организацию от проблем с работниками в процессе изменений.
• Сложности реорганизации через ликвидацию подразделения.
• Создание нового подразделения: подводные камни.
• Перемещение или увольнение сотрудников. Оцениваем последствия.
• Временные трудовые коллективы. Проектные команды.
• Обязательства компании по результатам проведения изменений.

Психологические вопросы процесса реорганизации.

• Формальные и неформальные лидеры: оценка силы воздействия на успех преобразований.
• Теория поколений: учет особенностей ключевых работников.
• Процесс реорганизации: учет поведения разных психотипов сотрудников на каждом из этапов. Оценка влияния на успешность преобразований.
• Оценка персонала с точки зрения места в будущей команде: как определить с кем не по пути и как психологически подготовить такого сотрудника к необходимости смены работы.
• Как настроить сотрудников на принятие необходимости преобразований.
• Как побудить переобучиться сотрудников, которым необходимо повысить квалификацию.
• Психологические инструменты борьбы с сопротивлением изменениям.
• Конфликты: источники и решения.
• Agile-команда.

Практикумы.

День 2.

Управленческий аспект реорганизации компании (подразделения).

• Спиральная динамика. Как меняется мировоззрение при переходе от индустриального общества к цифровому миру.
• Философия развития организации.
• Влияние жизненного цикла компании и продукта на принятие решения о реорганизации.
• Оценка динамики изменения внешней среды: учет глобальных трендов, типа рыночной структуры всех звеньев технологической цепочки, мотивации потребителей, ограничений и санкций, смены технологий.
• Цифровая трансформация и цифровизация: опыт успешного проведения и ошибок.
• Современные модели организационных изменений.
• Источники и причины сопротивления изменениям.
• Эффективное управление процессом изменений: что нужно знать и контролировать руководителю.
• Экономическое обоснование реорганизации: соотнесение стратегических выгод с тактическими.
• Комплекс инструментов. Agile, Scrum и Kanban.

Решение о реорганизации компании (подразделения): формальные и неформальные основания.

• Причины реорганизаций.
• Типы изменений в компании. Примеры.
• Формы реорганизации: основания и условия применения.
• Стратегический анализ последствий реорганизации.
• Резервы и ресурсы.
• Ожидаемый результат преобразований.
• Условия достижения.
• Возможные причины провала преобразований.
• Кто отвечает за успех преобразований.
• Какие проблемы возникают при проведении изменений.
• Откуда ждать подвох?

Практикум: Применение модели «Кеневин» (Cynefin framework) для выбора оптимальной модели управления.

День 3.

Регулярный менеджмент: пути оптимизации работы подразделения (компании).

• Мониторинг целей и задач подразделения/компании.
• Диагностика действующей организационной структуры: ее достоинства и слабые места.
• Виды работ: анализ эффективности распределения сотрудников.
• Требования к навыкам и квалификации сотрудников. Соответствие целям и задачам.
• Механизм координации деятельности: критерии выбора, условия эффективной работы.
• Анализ возможностей и условий применения подходов: продуктового, проектного, процессного.
• Алгоритм поиска проблем в подразделении/компании: источник будущих изменений.
• Оценка степени адаптивности компании к изменениям внешней и внутренней среды.
• Выявление потребности в росте гибкости.
• Необходимые условия обеспечения роста гибкости.
• Существующие ограничения на гибкость.
• Доступные инструменты повышения гибкости.

Практикум: «Отбор потенциальных направлений преобразований».

День 4.

Применение гибких инструментов в процессе преобразований.

• Системное мышление и системный подход. Какие организационные проблемы помогает решить Agile.
• Практические ограничения.
• Проблемы коммуникаций между структурами разной культуры.
• Типы организаций/подразделений, которые могут использовать технологию Agile.
• Самоуправляемые организации Фредерика Лалу.
• Agile Manifest. Ценности и принципы Agile. Ошибки применения.
• Agile в управлении и маркетинге.
• Отраслевые особенности применения Agile.
• Особенности применения Scrum и Kanban.

Управление изменениями при внедрении Agile.

• Проектное управление: метрики проекта/продукта. Метрики потока создания ценности (Flow Metrics).
• Гибридное проектное управление.
• Agile трансформация подразделения / организации.
• Agile в управлении изменениями по модели ADKAR.

Практикум: «План применения гибких технологий в процессе реорганизации».